2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。

 圖2004-2008年中國電子商務市場交易額及增長

數據來源：賽迪顧問2008，12

　從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額占3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在于B2C市場份額進一步擴大。

　　    圖2008年中國電子商務市場三種業務格局

數據來源：賽迪顧問2009，01

　具體分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，中國制造網和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平臺體現了巨大發展動力。

　B2C市場中，1776億元的市場規模中，第三方平臺交易額達到124.7億元，其中當當、卓越仍保持了原有發展動力，京東商城迅速崛起，其他垂直市場B2C平臺也發展快速。

　　         圖2008年中國B2C網上銷售平臺品牌格局

                             數據來源：賽迪顧問2009，01

　雖然中國電子商務市場規模的增長仍維持在一個較高的水平，但市場規模增長的放緩仍是不爭事實，這一現象不僅是全球金融危機所致，同時市場也存在其他發展瓶頸，亟待突破：一是資金投入不足的問題，政府已經逐步認識到電子商務公共服務平臺對中小企業度過經濟寒冬作用巨大，且通過改善政策環境和引導予以扶持，但政府財政投入畢竟有限；二是支撐服務體系不健全的問題，從目前的電子商務平臺來看，大多數平臺只做到了能完成貿易過程中的特定服務，比如廠商介紹、產品展示，而對交易前的業務協同、交易后的支付和物流等功能性環節缺乏關注，貿易的全流程服務更無從實現。

　面對以上嚴峻的市場問題，2008年中國電子商務市場做出了一定的適應性調整，并反映為2008年中國電子商務市場的主要發展特點：

　政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題

　2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依托“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“現代服務業服務交互支撐平臺”構建的“正佳網”在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。

　企業與政府合力完善電子商務支撐體系

　在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場占有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意愿，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平臺支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。

　政府主導物流電子商務服務平臺的整合與構建

　與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平臺成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平臺等一批市級物流平臺，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平臺，列為國家區域性現代物流公共信息平臺建設試點，利用政策優勢和硬件建設、軟件服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。

　電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵

　2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，并獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入�？梢夿2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。

　展望未來，中國電子商務市場將在國民經濟的發展中起到越發重要的作用。預計2011年市場規模將達到68274億元，從市場格局看，B2B市場占整體市場89.3%，B2C比例明顯提高，達到7.3%，C2C市場交易額則達到3.4%。

　B2B發展潛力巨大，B2C將提速增長

　從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由于電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。

　保險、旅游、批發零售行業電子商務市場份額將擴大

　從行業應用角度看，鑒于2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅游產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅游產業二次創業的要求下，旅游電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網絡平臺所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。

　物流平臺將逐步崛起，支付市場面臨洗牌

　從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平臺在政府的持續推動下將有巨大發展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。

　綜上所述，2008-2009年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇并贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網絡經濟中心的道路上穩步前行。