【編者按：萬捷和雅昌已當仁不讓成為中國印刷界的標桿：不僅成功印制《北京2008年奧運會申辦報告》、《上海2010年世界博覽會申辦報告》這兩張國家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽的美國印制大獎Benny Award（班尼）金獎。著名學者余秋雨在得知這個消息后激動地說：“雅昌掙回了從宋代畢升開始的（印刷）首創性尊嚴。”】

      【中華印刷包裝網】 正好一年前，萬捷離開了山花爛漫、和風習習的早春中國，與七八個好友來到天寒地凍、萬里冰封的北極，在零下三十多度的冰天雪地中徒步行走了數日。就在那一腳深一腳淺的寒冷行走中，這位雅昌企業集團的創始人突然感悟到生命、生活和事業的真諦——“它們都需要目標、理想，都需要堅持的精神。唯有如此，生命才能得到升華，生活才能越過越好，事業才能越做越大、越強。”

　　道理雖然簡單，卻是萬捷個人心路歷程的真實寫照。從當年一家名不見經傳的小印刷廠，到一個擁有北京、深圳、上海三大運營基地；集藝術品展覽、藝術品復制、中國藝術品圖像數據庫、中國藝術品門戶網站、藝術家數據資源管理系統、藝術品精品印制、藝術出版策劃、藝術品衍生產品的開發與經營、為藝術家提供綜合服務的文化產業集團，萬捷正是憑借理想和堅持，創下中國印刷業的一大奇跡。

　　在這一過程中，萬捷完成了生命的升華、生活的變好和事業的做強做大，期間同樣也經歷了如同北極徒步般的艱辛和掙扎。

　　如今，萬捷和雅昌已當仁不讓成為中國印刷界的標桿：不僅成功印制《北京2008年奧運會申辦報告》、《上海2010年世界博覽會申辦報告》這兩張國家“名片”，更憑借《梅蘭芳藏戲曲史料圖書集》和《西夏文物》兩奪有印刷界“奧斯卡”之譽的美國印制大獎Benny Award（班尼）金獎。著名學者余秋雨在得知這個消息后激動地說：“雅昌掙回了從宋代畢升開始的（印刷）首創性尊嚴。”

　　與此同時，雅昌藝術網也一躍成為世界最大的中國藝術品門戶網站，并在藝術家的圈子里悄悄形成了“言必稱雅昌”的習慣。

　　這一切，萬捷是怎么做到的？

　　25歲印刷廠廠長

　　正如他在北極徒步行走時對那段坎坷路程的堅持一樣，萬捷在事業上的成功也源自他個人對印刷這個行業的堅持。

　　作為北京印刷學院印刷機械系的第一屆科班生，萬捷從進入大學之日起就一生與印刷結緣，以至于多年來他養成了一個“不好”的習慣——在午間小憩時喜歡在臉上蓋張報紙、聞著油墨香氣入睡。有時醒來后，他臉上沾著黑色的油墨卻仍不自知，便帶著這些彰顯他身份的“印記”四處忙活。

　　原本，他可以和不少同班同學一樣到學校分配的單位樂享一份安靜平穩的工作，但這樣一種生活從來就不是他的理想。畢業不久，他就南下深圳，應聘于當地一家日資印刷公司。在這里，萬捷從調度員做起，先后升任課長、部長。

　　盡管彼時萬捷還未開始創業，但地產行業“教父級”人物——王石就已覺察出這個小伙子并不簡單。在他看來，“和萬捷一批的人，都流于浮躁，要么進了政府，要么去了廣告公司，都急著為自己劃一塊地盤。以萬捷的能干，完全可以拉出一攤自己的業務，但他選擇了實干和踏實的作風”。這一點讓王石非常欣賞，兩人遂結成莫逆。

　　萬捷果然也不負王石的慧眼識荊。1988年，25歲的他就由董事會推薦升任董事廠長，成為這家日資企業中最年輕的董事。

　　1993年，一心要打造頂級印刷企業的他毅然下海創業，于是就有了今天雅昌集團的前身——“深圳雅昌彩色印刷有限公司”。

　　起初，這家小公司靠租賃設備和接受訂單白手起家，在深圳眾多印刷企業中并不起眼。但萬捷另辟蹊徑，選擇高端印刷這一細分市場作為切入口，竟從成千上萬的小印刷廠中脫穎而出。

　　“一開始我們也做各種印刷，但發現什么都印永遠也做不大，所以就選擇專業化。這就好比一個國家圖書館和一個學校圖書館相比，后者永遠也比不上前者。但如果這個學校把全世界有關艾滋病的書全部弄齊，那就是最專業的艾滋病圖書館。”萬捷說，“把它做到最全、最專業——我想這點應該可以做到。這樣，雖然國家圖書館有千萬冊書，但也不可能把所有艾滋病的書都收齊。同樣的道理，印刷也可以在某一領域變得非常專業——雅昌就是如此。”

　　事實上，這是萬捷此后踏上成功道路的一個關鍵選擇。這種對專業化的堅持使得他的雅昌和其他印刷企業有了明顯區別，也令后來者望塵莫及。

　　做就要做到最好

　　俗語說“細節決定成敗”。在印刷行業，這句話更具有“點石成金”的效果，而這也是萬捷開啟成功的另一把“鑰匙”。

　　在接受本報記者采訪時，萬捷自稱“是一個要求非常高、非常‘講究’的人，甚至近乎苛刻”，這是因為“印刷行業和其他行業還有些不一樣，不容許有哪怕一點點錯誤”。

　　“我是個完美主義者，做什么都要做到最好。”他說。

　　據他介紹，從剛到深圳時起他就一直如此：在做每一件工作時都非常嚴格地要求自己。同時也很講究方法、講究科學，總是在琢磨更好的模式。“就像我小時候學踢球，也會‘講究’到去買一些小畫書來學習過人、停球一樣。”

　　這種“講究”放到企業管理上就是一種“近乎苛刻”的細節要求。例如，雅昌不會等到客戶反映有幾本書印得不好才補送，每次都直接多送幾本；也不會等客戶說膠怎么脫落下來，才研究自己的膠有什么毛��；更不會等客戶反映彩色套印不清楚，才研究自己的紙和印刷機有什么問題……

　　多年來，萬捷還養成一個習慣，只要在公司，每天的第一件事情就是到制版車間看打樣，挑毛病。這項工作被稱作“雞蛋里挑骨頭”工程�；蛟S正是在萬捷挑剔的目光注視下，雅昌的產品質量達到極高的境界。

　　而和很多印刷企業用報紙包裹印刷品或隨意找條綁帶隨便綁扎的習慣所不同的是，雅昌會對包裝紙都精挑細選，綁帶也綁得很均勻，甚至連運輸的卡車底板都擦洗得很干凈。

　　不僅如此，在雅昌每一輛接待賓客的專車上都可看到注重細節的痕跡：他們會在每個座位前都放置一小瓶礦泉水和一本雅昌畫冊……

　　或許正是由于這種對細節的苛求，萬捷總是在考慮如何盡最大可能滿足客戶需要，也由此萌發出為客戶提供增值服務的想法。隨后，這一想法又使他催生了“把已經做好的圖錄數據放到網上讓更多人共享”的靈感，后者繼而迸發為雅昌藝術網的雛形。

　　網絡開啟新商機

　　如果說雅昌藝術網最初的誕生只是出于一次偶然的靈感迸發的話，那么當這座網站在國內藝術界的名頭越來越響、影響越來越大時，萬捷逐漸意識到自己其實開啟了一個全新的商業機會。

　　起初，雅昌會向找他們做圖錄的藝術拍賣公司提供一項增值服務：免費把圖片放到網絡上預展。但2002年開始，隨著積累的數據和圖錄越來越多、藝術市場的逐漸火爆，使得網上預展的效果也越來越顯著，很多拍賣公司主動找到雅昌做網上預展。

　　如今，雅昌藝術網每年僅廣告收入就可達到兩三千萬，成為雅昌的另一主營業務之一。

　　但萬捷并不滿足于此——成立藝術品數據庫是他接下去最大的任務。據他介紹，這一模式就是通過高端科技建立數據庫，產生終端的產品，這些產品包括廣告、系列圖書、藝品，還有將來網上各種各樣的電子書這樣的網上電子出版物。

　　“通過為藝術界的高端服務對象——藝術家、藝術機構、藝術收藏家、投資者、博物館、美術館、美術出版社提供服務，例如印刷設計、展覽、網絡服務、數字資產等，由此建立起龐大的數據庫。”萬捷說，“過去我們的產品百分之百是印刷品，例如給畫家印刷一本書。但現在不是了，不要說印書，連書里的照片都是我給你拍的，生活照片我也幫你留著，這樣積累下來就成為一個龐大的數據庫。假設一個畫家畫了一萬張畫，出了10本書，以每本書300張圖計算，那也只有3000張，剩下的7000張就需要放在雅昌的數據庫里。”

　　據了解，目前該數據庫已擁有超過1000名藝術家的300余萬張藝術作品照片，預計未來5年將達到900萬張。而萬捷希望將這些藝術品數據庫做成瑞士銀行的模式，“藝術家把作品數據存檔在我這里，我可以隨時給藝術家提供服務。”這樣的服務包括：數字資產管理、展覽出版、互聯網傳播、藝術衍生品制造等。

　　“至于其他藝術愛好者也可以從雅昌找到自己想要的藝術品數據。例如，想看齊白石的畫，可以從我這里下載，有專門的電子閱讀器，或者還可以下載到手機�？傊�，通過這樣一個數據庫，可以做成各種各樣的產品。”萬捷認為，將來這一塊業務對藝術教育、藝術普及、欣賞和美化生活都會有很大幫助，尤其對美術教育貢獻很大。

　　“我們的互聯網、出版物、藝品都可以為教育提供幫助 。例如，給學生看一幅畫不能就告訴他是什么博物館的，而是要告訴他這是誰的畫？什么朝代的？那個時期的文化什么樣？政治什么樣？為什么要創造這樣的畫？他表現的思想是什么？頹廢的還是積極的？當時的經濟是什么樣？這就是為大眾提供了一個成本更低的藝術教育方式來接觸傳統文化。”

　　尋找可怕的變異

　　事實上，直到雅昌藝術網出現之前，雅昌始終都是一家傳統的高端印刷企業。而直到雅昌藝術網出現后，“傳統印刷+現代IT技術+文化藝術”的全新商業模式才羽化成型，雅昌也成功“變異”為一家文化企業。

　　對此，萬捷表示，“上述三者的分量是一樣重的：文化藝術是內容、傳統印刷是基礎、IT則是載體。一方面，沒有傳統印刷，我們肯定無法發展到現在的地步。只有把傳統印刷做得更好更完美，文化產業才更有價值；另一方面，只有把藝術服務做好了，傳統印刷才更有發展機會。”

　　“事實上，傳統行業的‘變異’是很可怕的。就雅昌而言，當傳統印刷行業與IT、文化行業整合到一起時，就創造了一種新的模式——它帶來更旺盛的生命力，完全顛覆了過去所謂印刷行業是夕陽行業的觀念。”萬捷說。

　　在他看來，這樣一個模式被模仿的可能性大，但是被復制的可能性不大。“舉個例子，假如我從十歲開始集郵，已經集了二十年，這個集郵冊可以做一個出版物。而這二十年的集郵幾乎是沒有什么成本的，每月花幾塊錢，每年花十幾塊錢，買的原價郵票，或者有很多是朋友送的。最后這個集郵冊的價值是50萬。但別人沒有這個過程，要是也準備出這樣一本書，那就得一下子花50萬。這樣，兩個人在都出書的情況下，別人的成本就比我高很多，做這個生意就不劃算。就算有利潤能賺錢，但我的利潤會更高。”

　　而萬捷首創的這一模式之所以能獲得巨大成功還源于大量的共享。“首先，我們的設備是共享的。無論做互聯網公司還是文化印刷公司都離不開電分機、印刷機、電腦等設備。第二，人員是共享的。不管是圖像處理、攝像、業務、管理的人都是共享的。第三，品牌是共享的。過去做印刷，現在做文化藝術服務。第四，場地是共享的。不需要特殊的場地，成本會大大降低。第五，客戶是共享的，都是針對藝術家和藝術愛好者。”

　　“正是因為有這么多共享，才為打造我這個商業模式提供了條件。”萬捷說。

　　但還有一個很重要的性格因素在背后起著重要作用。對這樣一次從傳統印刷向互聯網的跨越式發展來說，沒有一種勇于創新的精神是很難達成的。

　　“我感覺自己比較喜歡‘怪’的東西，總是嘗試逆向思維。加上我的性格比較平和，別人也愿意和我分享一些心得�；蛟S是這些促使我可以不斷創造新的成功。”萬捷說。
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