五
　　很多時候，我們都容易把成功歸結為“時運”，直線條式先入為主的判斷讓我們忽視了一些事實所構成的必然性的存在。其實，在每一項業務得手之前，東港都經歷了默默蓄勢的階段，也許有些蓄勢最終化成業務優勢被看見，而有些蓄勢最終煙消云散卻沒人知道。
　　印刷，作為一種信息的載體，終將會演變成另外一種形式。在史建中看來，信息技術的演變是決定票據印刷企業“生”與“滅”的關鍵。隨著信息化的發展，票據不再是簡單的存折、對賬單，就連rfid、可變數據印刷等等，也不過是票據發展的某個階段。每一個當下，都只是一段過渡的浮橋，看得遠、踏得實，才不會落水。
　　《印刷經理人》：智能標簽、數據處理及可變印刷、郵發封裝系統，這是東港目前在著力發展的新產品領域。這些都是印刷比較邊緣的區域，所需要的人才和技術，都和傳統印刷有著巨大的區別，這意味著東港要將另一只腳放到可能是不知虛實的一片土地上，您會有這種感覺嗎？
　　史建中：這些項目是在2007年的招股說明書上進行了總結，其實這些項目東港在九幾年就開始儲備了，上市之前我們通過借款已經啟動了。
　　智能標簽rfid項目發展比預期慢，市場正在啟動當中。rfid涉及到的技術分兩部分，一為集成，簡單說就是把rfid做軟件的處理，二為覆合，也就是做成軟件之后實現使用的環節。東港走集成的路會比較難，我們走了另一條和印刷有關的道路—覆合，東港在覆合這個領域應該說是領先的。雖然全國rfid的量不大，但集中到東港的客戶還是不少的。大家現在都知道了—“做覆合，找東港”。這樣東港在未來的rfid市場上就有一個基礎。
　　《印刷經理人》：如果說rfid還處在培育期的話，直郵市場是不是已經到豐收的秋天了？
　　史建中：直郵已經是一種落后的方式了。這些年直郵在中國成為炒作的對象，在國外很多年前就司空見慣了。網絡時代，直郵很可能被取代。不過在中國直郵應該還有很長一段時間的開拓期，因為發展不平衡，市場范圍廣。
　　數據處理業務我們起步比較晚，但是發展很快。這個是豐收的，每年都在結果實。
　　郵政部門自身的數據處理中心在這個市場上占有絕對優勢，票據印刷企業都是夾縫中生存，不過，東港的數據處理有一個特點，我們還做前期真正的數據處理。我們有一個很強大的軟件隊伍，在濟南東港辦公樓的四層，一屋子軟件工程師，和華為的工程師一樣。我可以把銀行、保險公司的數據拿過來，用軟件進行處理，不需要客戶去處理，而別人是客戶處理完畢交給他們。比如在賬單直郵的同時，我們幫客戶把賬單進行短信發送和網絡發送，相關的軟件，包括防火墻，都是由東港的工程師去做的。
　　六
　　盡管史建中說不出東港的企業文化到底是什么，你也一樣能夠感受到，只要你來到東港，見到那些員工，隨便打個交道。在自己的工作區域內，東港的員工好像每個都是老板，他們把東港的事情做好，和為自己做事情的態度一樣。史建中的手機很少響，多半是因為員工都在自己的屬地上各司其職，“勤勉為政”，沒有上推下卸。如果一個問題在“無人區”露頭，一定會有人走出屬地去解決，仿佛那是再自然不過的事情。
　　史建中說東港是最累的票據印刷企業，但在這里工作又是件很愉快的事情。東港有一種奇妙的氣氛，盡管管理嚴格，你卻能感覺到東港人很從容，眉眼之間看不見局促。就我所見，東港人自信、獨立，人人都有很強的主觀能動性。股東們把信任給了史建中，史建中又把信任給了員工，東港沒有什么每周例會，“其實就這么大點公司，就這么點事，人家都能解決了，干嘛非得再匯報一下，你拍個板。我特煩，浪費時間”。即便真的有事找到史建中，“我們最多是一種探討，不是匯報，我也沒那么神明。”
　　《印刷經理人》：我們經常會說，企業文化其實就是企業家文化，管理者的個性和一個企業的特點勢必有一些契合之處，管理者和他的企業之間也一定是相互影響的，請問，您和東港之間最大的相似處是什么？
　　史建中：特別強烈的相互影響沒有，我不具備對企業文化的主導作用，因為我自身帶有很多缺陷。
　　東港不能脫離企業文化講其他事情。東港的企業文化沒有人能說清楚，我總結了多少年，始終沒總結出來。就像武功里面那種厲害的無影腳一樣，東港的企業文化是無形的。我的總結是，東港的企業文化是多年來東港人優秀行為的體現。比如東港人有加班傳統，不管幾點下班，我們的員工基本都會無償加班1小時，甚至更長。
　　東港的每一個人都是東港文化的體現者。很多企業對新員工是采取培訓和說教的方式，開個會，領導講講企業文化是什么。我們不是，我們是通過優秀員工的體現和帶頭作用，現場影響新員工，潛移默化。新員工被派到一個工作崗位上，下班老員工不走，新員工要走也不可能，慢慢形成習慣，再讓他走都不自在了。
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