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外包裝印刷錯誤惹禍 消費者以為買到假貨

2009-11-20 10:04 來源：海南經濟報 作者：李銀 責編：樂軒

摘要：
為了消除杜先生的疑慮，大潤發國興店客服人員向杜先生出示了商品的相關文件證明，讓人沒想到的是，在出示的全國工業產品生產許可證上，QS認證碼為4600開頭，茶葉包裝上的認證碼卻以4800開頭。問題根結也一并找到，原來是產品包裝印刷出錯惹的禍。

　　【CPP114】訊：昨日，市民杜先生向海南經濟報記者反映，他日前在�？谑写鬂櫚l國興店購買了幾罐茶葉，拿回家上網辨別真偽時卻發現，茶葉包裝上的QS認證碼查詢不到。因此，杜先生向工商部門進行了舉報，并找到海口市大潤發國興店客服部討說法。

　　杜先生告訴記者，11月17日下午，自己在大潤發國興店花了508元買了幾罐定安縣黃竹鎮生產的苦丁茶，想送給自己準備回內地的好友，沒想到回家上網輸入茶葉包裝上的QS認證碼查詢真偽時，卻發現查詢不到。于是，他到大潤發超市討說法。

　　為了消除杜先生的疑慮，大潤發國興店客服人員向杜先生出示了商品的相關文件證明，讓人沒想到的是，在出示的全國工業產品生產許可證上，QS認證碼為4600開頭，茶葉包裝上的認證碼卻以4800開頭。問題根結也一并找到，原來是產品包裝印刷出錯惹的禍。


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