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以用戶為本 2009年打印機市場回顧

2009-12-22 13:57 來源:Cbsi中國·PChome.net  責編:涂運

  【CPP114】訊:打印市場深耕

  噴墨打印機市場已經形成了三足鼎立的態勢,愛普生、佳能、惠普占據三甲的趨勢并沒有改變,在過去的2008年三大品牌的競爭已經開始轉向商用市場,但并沒有丟棄低端噴墨市場,2009年商用噴墨產品成為市場的中堅力量,在惠普、佳能、愛普生推出的打印產品里,無論是單功能產品、還是多功能產品,定位于商務應用的機型都遠遠高于家用機型。為了更好的滿足商業用戶的需求,商用噴打由原來的高速打印以及高品質輸出逐漸轉變為更加成熟的系列增值服務,其中主要表現為打印速度提升、墨水容量增大、網絡功能融入標準配置。這預示著商噴市場在經歷了降價、技術革新、金融危機的洗禮后更加成熟穩定。

  2006年和2007年便攜式照片打印機的異軍突起給平靜的家用噴打市場帶來陣陣的漣漪,2009年給家用噴墨打印機市場帶來新鮮活力的是學生機市場的被發掘,首當其沖的是2008年年末與2009年年初的me300。me300的問世,倍受廣大家長用戶的青睞。另外細長細分不止體現在學生機市場,針對繪圖、報表等行業市場,還出現了有明確定位的a3幅面打印機。這些產品在滿足需求的前提下,去除了用戶不需要的部分功能,不同的產品更具針對性,定位劃分更加精確。

 

 

  中國定制

  “中國定制”強調從中國用戶的需求出發,為中國用戶量身定制,在中國市場投放。在需求方面,對國內用戶對于成本控制、輸出速度、輸出品質、使用環境、操控性等基本需求進行了綜合考慮,結合國內介質硬度等細節問題,在原有機型的基礎上對產品的規格進行了部分調整,使其更適合國內用戶使用。“中國定制”還體現在產品的細節方面,例如:佳能復印機進紙部分,根據國內紙張的硬度和厚度進行了重新設計,顯著減少了卡紙、裂紙、卷紙等問題,有效提高了辦公效率;液晶屏支持中文顯示,支持一鍵證卡復印等功能的加入,也使產品的操作更為簡便;同時,佳能還加入了按需定影和環保設計,在降低成本的同時更關注保護環境。除此之外三星的新產品則使其硬件與軟件的結合更為緊密,可通過打印機與軟件的配合快捷輸出屏幕或網頁內容。“中國定制”說明了廠商針對用戶需求,整合自身所有資源向中國商用機市場發力。

  耗材大戰

  隨著打印機技術的不斷發展,打印機產品同質化更加明顯,打印機市場的競爭在09年主要體現在耗材戰,為滿足不同商務用戶的需求,低價、大容量、超大容量都隨之登場。在惠普、佳能、愛普生三家的新品中,愛普生的耗材變化是最大的。2009年,愛普生不僅完成了其商用和家用噴墨產品線的布局,而且耗材也隨之進行了全面更新。今年愛普生采用了全新、統一的墨盒系列,其絕大部分新品都可以使用同一型號的標準容量墨盒,針對商務應用推出的me office 70和a3幅面的me office 1100為滿足用戶單色打印量大的需要,則采用了兩個黑色墨盒同時安裝的方案。而針對工作組設計的產品則可以采用大容量和超大容量墨盒進行打印,用以滿足多用戶環境下的大打印量需要。

  惠普家用和商用噴墨產品使用的耗材分別采用了低價格和超大容量兩種策略。其針對學生和家庭基本打印需求推出的產品中,低價格的一體式墨盒得到推廣。最新的商用機型中,則配備了超大容量的全顏料墨盒,墨盒體積和墨水容量在目前的噴墨產品中還無人能及,其打印量可與中低端彩色激光打印機媲美。

  與惠普和愛普生相比,佳能墨盒的改變更多體現在對中低端產品與高端產品的區隔方面。其中低端產品全部轉向了一體式墨盒陣營,高端產品中則仍然采用了顏料黑色墨水與染料墨水同時使用的分體式墨盒。

  技術革新是市場發展的源動力

  在以消費者需求為導向的時代,通過技術滿足用戶不斷變化的需求,實現標準、功能、服務的升級,是行業整體實現突破的前提。技術優勢更能讓消費者在最為關注的“品質”、“性能”、“成本”、“服務”、“環保”等問題上吃下定心丸。在消費行為更加務實和理性的背景下,技術進步和技術革新尤為體現為市場發展最重要的原動力,是企業發展的內功所在。以技術作為核心推動力量、以技術創新提升企業的核心競爭力,才是能夠真正推動市場發展的核心因素,是廠商的長久立足之本。展望2010年滿足用戶的需求是永恒的主題。


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