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就業形勢嚴峻 電子商務成80后創業“熱土”

2010-01-06 13:20 來源:中華工商時報 責編:涂運

  【CPP114】訊:當前,嚴峻的就業形勢和巨大的就業壓力,讓不少年輕人萌生出自主創業的想法;而互聯網高速增長所蘊涵的巨大商機,則激發出80后網絡創業的沖動。

  當前,不少80后正試圖通過網絡創業,用電子商務締造自己創業的“夢工廠”,并預謀開創新的創業神話。

  互聯網打破了年齡與財富增長成正比的規律,吸引了越來越多擁有激情和夢想的80后紛紛涌進該領域,而電子商務則成為他們創業的首選“熱土”。

  “電子商務領域已經成為80后創業的絕佳戰場,但是只有10%的企業能成功”。從事客戶服務和客戶經營系統軟件的訊鳥公司總裁吳益民指出,創業者擁有創業的激情和夢想固然重要,但能否找到成功的盈利模式也事關企業存亡。

  中國電子]商會副秘書長陸刃波指出,選擇進入電子商務領域創業,除了前期要做好整體風險性評估外,還要考核自己是否具備某方面的優勢和資源,然后再選擇正確的模式,這是大多電子商務企業能夠取得成功的關鍵。

  易酒網的掌門人沈博煒,出生在一個具有濃厚創業氛圍的家庭里。早在大學期間,沈博煒就在上海一繁華地段處盤下了一個店,主營服裝生意,做得很順。大學畢業后,他先是進入了一家外資的葡萄酒貿易公司,開始了銷售工作。但這樣的生活顯然不是他的最終的選擇,幾經考慮,沈博煒辭去了這份收入不菲的工作,利用自己大學期間創業的積蓄和幾位朋友一起,再次創業。這一次,他選擇的是自己熟知的進口葡萄酒。憑著一份真誠與執著,在沒有帶走一個老客戶的情況下,重新積累了客戶,生意也逐漸上了正軌。

  創業之路并不平坦,風險一直伴隨。80后的創業者,他們堅信新技術為管理帶來的便利和效率,因此在企業管理和運營的提升上,他們一直尋找能夠幫助企業快速成長的工具。他們認為,在管理和經營上節省的成本對企業而言非?捎^。

  作為電子商務企業,客戶服務是他們非常重視的環節。因此,訊鳥基于云計算模式的業務溝通和客戶經營工具“啟通寶”一經推出,便得到了電子商務企業的密切關注。

  在客服質量提升方面,以易酒網為例,訊鳥“啟通寶”的錄音功能,可以清楚地記錄易酒網的客服人員與潛在客戶電話溝通的全過程。


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