真正替代激光？

　　那么，針對咄咄逼人的商噴，低端激光市場是否就那么容易被取代，答應卻是未必。“一些對彩色打印質量要求非常高的人，還是會買貴一點的激光打印機，還有一些大型企業，可能由于傳統觀念的原因，買激光打印機的也不少”，雖然商用噴墨的產品銷售增多了，但經銷商店面也并未單純減少激光打印機的鋪貨，畢竟，目前市場的產品需求多樣化產生的利潤來源才是經銷商更為關心的內容。

　　但這種趨勢卻確實在上演。幾年前，多數辦公用戶在要求高速度、高質量和低成本打印時，認為激光是最佳的選擇。這是由于激光產品一直根植于辦公領域，使用戶形成了固有的印象；又加上他們總是把低端家用噴墨產品與面向辦公領域的商用噴墨產品混為一談，使激光成為用戶首選也就不足為奇。如今，伴隨著800元以上商用噴墨打印產品的發展，在速度、質量、打印負荷量等方面的大幅提升，更多的中小企業用戶放棄了激光產品，轉而選擇商用噴墨打印機。這是由于商噴大幅度降低了辦公成本，更加符合中小企業的運營需求。實際上，商噴對激光的沖擊，首推節能環保和低成本打印。由于政府一系列節能政策相繼出臺，加之經濟危機對中國的傳導作用將在2009年顯現，如何降低成本以應對危機已逐漸成為中小企業關注的熱點。商用噴墨打印機以其低成本、能耗省等優勢幫助用戶減少辦公成本而受到越來越多中小企業用戶的歡迎。

　　首先是購機價格。中小企業用戶沒有大量的打印需求，所以多會采購價格在3000-5000元左右的中低端激光產品，多功能激光產品售價還會略高。而市面上和中低端激光打印機性能相同的主流單功能商噴最低僅900多元，多功能產品2000-3000元之間，在采購時就為用戶省去了近一半成本。

　　其次是后期成本。如今的商用噴墨產品可以把黑白單頁成本最低降到1毛錢。

　　第三是能耗成本。雖然隨著技術的發展，越來越多低能耗激光產品面世。但即便這樣，商噴產品的優勢依然明顯，特別體現在打印時的功耗上：中低端激光一般在 400瓦左右，而商用噴墨的產品僅30瓦左右，相差10倍之多。最后是性能品質。速度上，商用噴墨產品的打印速度已經超越中檔激光，完全可以勝任用戶高速輸出的需求。質量上，商噴產品不僅可以輸出激光品質的黑白文檔。此外，商噴與激光相比，占地面積小、噪音低且沒有粉塵困擾，更加環保。  愛普生：“商噴之道”漸入佳境

　　從愛普生2008年7款me 3g系列噴墨打印機產品的推出，推動并改變了打印機市場格局后，愛普生在2009則繼續深化著me的策略，并推出新的“商道”策略，進一步強化了渠道和用戶對商噴市場前景的信心。

　　在中國市場全噴墨產品線的愛普生在推動“商用噴墨”上更無“后顧之憂”，自然不遺余力。自9月份“商道”策略發布以來，愛普生更在全國各地召開發布會和研討會，愛普生（中國）有限公司噴墨暨影像產品部統括部門經理王金城則幾乎全程跟隨，“2009年，對我來說，最大的感受就是累，當然也換來了愛普生噴墨產品很好的業績”。

　　雖然到9月7日，愛普生才在北京正式舉辦了主題為“商道.me”的商噴產品發布會，并宣布正式推出三款me office系列商用噴墨新品。但其實，早在3月份，愛普生就召開了“全能高效商道新標”發布會，并推出了兩款商噴產品，而在6個月后選擇了大張旗鼓的進軍“商道”，顯然是受到市場商機的刺激和產品策略落地反饋良好。

　　如果要說09年的商道，就不得不提到08年的me 3g策略，和這一系列策略的基礎--愛普生me策略。其根本還要追溯到2004年。在當時，事實上一直困擾打印機用戶的首要問題，莫過于原裝打印耗材的價格瓶頸。很多用戶反映，打印機“買得起，用不起”。有鑒于此，愛普生高調推出了me系列打印機，并旗幟鮮明地提出了“買得起、用得起”的口號。

　　在當時，在市場呼喚低使用成本打印機時，愛普生me系列應時而出，“買得起，用得起”的產品訴求恰如其分的迎合了中國市場的需求。這一舉措的推出，大大拉近了愛普生打印機與用戶的距離，銷售量連攀新高，從而也帶動了市場方面原裝墨盒價格的整體下調。現在則成為了貫穿愛普生產品策略始終的根本。

　　如果說2008年7款me 3g系列噴墨打印機產品的推出，推動并改變了打印機市場格局的話，愛普生此番再次發力，又推三款商噴新品的舉措，將進一步強化人們對商噴市場前景的信心。

　　 最為重要的一點，me 3g系列產品將原來的適用于一般消費者的策略成功灌輸到中小企業用戶、soho用戶，甚至學生市場，可謂是me策略后期最為成功的一次轉型。

　　而2009年的me商道策略，則可以看作是me 3g策略的一個延伸。在9月份的“商道.me”發布之后，愛普生隨即在全國12個城市中連續開展商道策略的推廣。王金城表示，“愛普生的生意模式也隨著市場變化而發生了一些變化，而這個變化首先是從產品調整來做的。隨著產品的變化，過去兩年公司推出了一系列商用噴墨的產品，隨著產品的變化，愛普生也發生了一系列渠道方面的變化，推廣策略的變化，服務體系的變化。“主要是圍繞用戶為核心，基于用戶的需求進行大的一些調整。在這個過程中從以前比較大范圍粗線條的溝通，變到小范圍的、深入的、比較細致的工作，正是基于這一點，我們現在很多的推廣活動趨向于比較小型的一對一的溝通模式。”

　　2009年，愛普生在商噴方面做得比較大的改變還包括渠道體系的深化，并不斷在區域上做活動，強化客戶體驗的效果。愛普生此前的渠道鋪設雖然也包含了全國的區域分銷這一層面，但為適應當下的經濟環境與市場狀況，愛普生在明顯加強渠道建設力度的同時，著力點出了全國區域代理商重要性這濃重的一筆。