【CPP114】訊：我們印刷企業，是介于制造業和服務業之間的一種企業，靠龐大的設備、技術服務于數量龐大而個性化十足的客戶。
 

　　我們像置身于市場中的各行各業一樣，面對著劇烈的競爭，要生存、要發展，就必須從各個方面，各個角度入手，從策略、戰略上下功夫，否則，只能在如火如荼的戰場上裹足不前或屢戰屢敗。
 

　　我們印刷企業常年來在不停地行動著：
 

　　我們參加各種印刷技術和設備的展覽會，考察新的設備和技術，引進新的設備和技術，讓設備技術更新換代，提升企業的生產能力和生產效率；
 

　　我們在生產和管理上不停引進IT技術，不斷擴大印前的數字化流程，不斷擴大管理上的ERP流程，提升企業生產和管理的數字化水平；
 

　　我們參加各種印刷技術交流會，我們不停研究印刷工藝技術、印刷材料技術、印刷物流技術，并努力把它們應用到生產經營之中，以擴大經營范圍，降低經營成本，提升企業效益，等等。
 

　　以上各點，表明我們印刷企業努力從科學技術方面入手，改善企業、提升企業、增加企業的競爭能力。這叫做充分利用和發揮科技力量促進企業的發展。
 

　　從理論上講，科技力量，屬于物質力量。與物質力量相并列的，是精神力量，也就是文化的力量。文化的力量，同樣是促進企業發展的不可忽視的生要力量，特別是對于生產精神文化產品的印刷企業來說，更應當重視文化的力量。
 

　　我們可以把科技力量和文化力量對比比喻成企業的兩個翅膀，兩支翅膀都強而有力，企業就會飛得直一些，快一些，避免在空中打轉轉。
 

　　由于市場經濟導入中國，使競爭不可避免，經營者的智慧和本領在競爭中大比拼。前兩年和朋友聊天中，第一次聽朋友講，“現在企業的競爭，不可忽視文化的競爭”。當時還很新鮮，因為我腦子時砂巖有對競爭進行分類的概念后來，聽人講的越來越多，報刊上有人講“企業競爭的最高境界是文化競爭”。這樣鮮明的觀點，使我開始認真思考文化和企業發展關系這一問題。
 

　　什么是企業的文化呢？
 

　　這時態度端正的是“企業的文化”，而不是“企業文化”。
 

　　對于員工來說，應當是文化知識，文化修養，氣質和品格；
　　

　　對于企業來說，應當是精神道德，企業文化，形象和風格。
 

　　而企業文化是企業管理的一部分企業文化是文化力量和科技力量結合一起考慮的產物。企業文化是在長期的生產經營活動中努力而有意識培育起來的，員工恪守的經營宗旨、價值觀念、誠信準則和奮斗目標，也是企業為達到質量和效率目標而表現出來的執行力。
 

　　企業的文化包括哪些方面呢？
 

　　我認為主要包括有員工的文化素質、凝聚員工的精神紐帶、承載企業的文化和精神的形式以及不斷修正自己的行動的能力。
 

　　這樣說比較抽象，下面我結合我們華聯印刷的具體實踐談一下。
 

　　1、有文化的企業的基礎是員工的文化素質。由于種種原因，印刷企業員工的素質不高，這也是導致印刷企業效率和效益都不高的主要原因。由于員工的素質不高，必須加大各個環節的管理力度，也就是大大增加管理成本。我通過對日本、香港、我國印刷企業的對比發現，員工的素質與管理成本的反比例關系。員工素質包括文化素質、技術素質和品德素質三大方面，這三大方面，文化素質是最基礎的。華聯印刷一直重視對員工素質的提升，長年開辦各種培訓課程。我們特別把2007年作為“素質提升年”，并計劃用長達三年的時間，對現有員工進行比較系統的培訓，努力讓正式員工都達到高中文化水平，并掌握印刷基本知識。
 

　　員工的文化水平高，是全面提升自身素質的基礎。文化素質高的員工，才會有創造性，更好的自覺性。文化的提高，有助于員工解放思想和保持工作的積極性。
 

　　2、我們是印刷企業，中國古老的印刷文化和造紙文化應當成為凝聚員工的主要精神紐帶。
 

　　看完奧運開幕式的第二天，有員工問我：“張總，張藝謀到我們華聯來過吧？我們在大堂里巨大的木活字模型已經擺放好多年了解，一定是張藝謀從我們這里偷師過去的。”我說“看完奧運開幕式讓我們印刷人十分振奮，我們進一步體會到活字印刷術不但對印刷的進步，而且是對中國古代文化的進步，對中國歷史的進步，對世界人類文化的進步都有極十分重要的意義的，我們從事印刷是十分光榮的行業，我們是源遠流長的中國文化承前啟后、繼往開來的使者。我們搞印刷，要熱愛印刷，要尊重中國古老的印刷文明。”
 

　　正是從這點出發，我們在大堂常年舉辦中國印刷掠影展，把畢昇銅像一直擺放在大堂中央，讓巨大的木活字模型陪伴著我們的每一天。印刷文化應當深入我們印刷企業員工的靈魂，成為凝聚我們的精神紐帶，成為企業文化的重要基礎。
 

　　還有造紙文化。書刊印刷企業的工作對象就是紙，所以，我們同樣要重視紙文化。造紙術也是中國古代四大發明之一，同樣是我們中國人的光榮和驕傲。我們在大堂的展覽中也有關于中國古代造紙術的展覽，既可以展示造紙的基本原理，又可以展示造紙和印刷的關系。
 

　　我們還在二樓開設了紙品藝術展示，展示企業員工利用紙和紙的邊角料設計的表演用的紙服裝、各類紙藝術品，目的是讓員工對紙產生感情和靈感，提升對產品的認識，更熱愛工作。
 

　　這一點也表現出企業的文化的差異性，也就是個性。美國的，日本的，中國的企業，因為國度不同，文化當然有很大不同；因為企業不同于機關，學校，更不同于農村，所以有企業的文化；企業歸屬的行業不同，產品不同，營銷方式不同，所以，文化也有所不同。
 

　　3、為了承載企業的文化和精神，就要有承載的載體進行集中和傳播。在華聯印刷，內部刊物《華聯印刷》就是重要載體之一，每期都刊登不小員工的文章，讓他們充分表達自己的看法、感想、體會，表現自己的才能。刊物成為員工和公司，員工之間精神世界深刻溝通的平臺。由48位員工共同撰寫的企業成長的故事《月季花開》更是一體員工共同創作的華聯印刷文化和精神之歌。
 

　　我們每年都在公司成立周年的八月更新公司內的各種展示。今年的這些展示共有10項，主要是圖書精品、雜志封面、圖書封面、繪畫、攝影展覽等。這里展覽中包括著好幾層文化含義：
 

　　首先、圖書精品、雜志封面展是公司的產品展、精品展、形象展，表達的是我們是生產高檔精神文化產品的規模公司，用產品的形象表達著公司的形象。我們重視自己的產品、熱愛自己的產品，這既是一種文化又是一種精神。
 

　　第二、繪畫和攝影展，是提升員工文化和技術素質的展覽。彩色印刷企業主要的工作就是對繪畫和攝影作品的復制再現，所以，要公開地和潛移默化地讓員工喜愛攝影和繪畫，時間長了，肯定會對本職工作有積極推動的作用的。為了提升員工對繪畫的認識，我們還請劉玉山老師為我們講過繪畫單杠，也請別的專家講過攝影課，目的都是一樣的，提升員工與本職工作相關的文化知識，引導大家把業余愛好努力和本職工作結合起來。
 

　　第三，通過印刷復制繪畫的展覽宣傳現化化印刷技術。數字印刷技術可以使少量仿真復制繪畫成為可能，隊偽印刷加上數字印刷使復制品價值進一步提高。
 

　　第四，通過員工參與的紙藝術品展和其它展覽，推動員工長時期參與與印刷相關的文化藝術創作的積極性。我擔任公司總經理，是公司的成員之一，我的愛好和行為無疑對員工影響較大，具有示范性和導向性。我又一次展出自己的攝影作品就是為了推動員工對攝影的愛好，為提升公司員工的整體文化素質和修養做一些具有帶頭作用的努力。
 

　　文化，是精神方面的東西，但是，又是很具體的，決不是形式上的東西，一定要通過各種渠道深入員工的內心才能產生力量。
 

　　4、世界上沒有永恒的東西，包括文化。中國企業的文化，隨著中國政治的變化而變化。鄧小平南巡講話前，基本是政治性的文化，沒有表現出企業的特性和需要。南巡講話后，隨著市場經濟的推行和“經人為本”“核心價值觀”等觀點的流行，各企業開始進入企業的文化和企業文化的探索階段。探索式文化是指沒有現成的可以模仿的成功的企業文化，為了使企業持續發展，人人都在努力探索，試圖尋找最適合本企業的文化。這個探索是不容易的，因為由于文革的影響，由于政企部分的影響向市場經濟的轉變的艱難，中國的企業的文化有斷層，加上各種西方的文化的鋪天蓋地，使企業產生迷惑，茫然是必然的，所以，一下子建立起適應本企業的文化，不是一件容易的事，而且，企業的經營環境還處于劇烈的變化時期，文化也必須跟著變。
 

   
　　面對變化怎么辦，只有不斷修正自己的行動。實踐是檢驗真理的唯一標準，只要我們的企業能夠快速發展，能夠克服各種困難，能夠消化不停出現的危機和風險，保持市場，保持利潤，保持員工隊伍的穩定，就可以表明企業的文化狀況目前適當，企業文化目前適當，企業和管理行為目前適當。但是，企業必須不停地對照先進檢查自己，修正自己，不斷改進和提升，否則，落伍是輕而易舉的事情。
 

　　從我們的管理實踐中我體會到，文化，的確是一種促進企業發展的力量，是不可忽視的重要力量。只有文化長時期的積淀，企業才會基業常青。
 

　　文化的力量和科技的力量實際上并不是截然分開的，二者是互相融合的、交織的，互相支持的，互相推動的�？茖W知識一身也是文化的一部分，文化知識一身是科技發展的基礎。
 

    現在的問題是我們要充分重視表現在員工的知識、教育、能力、觀念、職業價值觀、道德、修養、意志上的文化的力量。作為企業的文化的力量，它有激發企業活力、提升員工智力、導向管理思維、規范道德行為的功能，會使企業具有精神上的凝聚力、技術上的培育力、觀念上的創新力和管理上的革新力。文化不會直接為企業盈利，但是，它會間接地使企業呈現積極向上的發展態勢，加快發展的速度，使質量和效益不斷提高。

 

　
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