盛紅勤用geoffrey a. moore的技術生命周期管理，進一步解釋。
 

　　moore的技術生命周期，是一條綿長的拋物線：當新技術出現時，需要越過市場化的鴻溝，然后進入龍卷風般的快速上升期，繼而進入平穩增長的主干道，最后進入成熟市場開始下降。
 

　　“從市場的角度來講，惠普通用辦公的市場領域，大部分產品比如激光打印機、噴墨打印機，都已經是在市場成熟期，但數字印刷還是處于高速增長的階段。”盛紅勤說。僅從中國看，惠普ipg在整體噴墨打印機、噴墨多功能一體機、黑白激光、彩色激光及圖形圖像市場都繼續保持了全年市場第一的份額，且市場占有量都在50%以上。
 

　　而在消費類、辦公類大企業客戶相對飽和時，針對工業客戶的數字印刷顯然有著更大的潛力，這應該是個值得耐心等待的市場：2008年，全球頁面的輸出，包括書、報紙、通用辦公打印等，數字化的比例不到10%，其他全是傳統技術。
 

　　京津高速路旁，卡樂工房中正在全速運轉的各色超幅面數碼打印機，印證了christopher morgan的判斷，也彰顯了ipg在數字印刷業務上的謀略。
 

　　這家被譽為“色彩夢工廠”的公司，2006年底成立，目前已擁有阿迪達斯、李寧[25.75 -1.91%]、安踏等眾多大客戶。而今年5月國際印刷技術展覽會期間，這里則成了惠普ipg的“樣板間”——澳大利亞、韓國、日本等地的媒體紛至沓來。
 

　　事實上，卡樂工房正是惠普2005年推出的top50計劃的成員之一。
 

　　top50計劃有點像“連生體”的感覺，它是指惠普在中國數碼印藝行業選擇50家噴繪制作商，建立合作伙伴的關系，制作商提供廠房、購買惠普設備，惠普為其提供專業培訓和技術支持，幫助其建立標準化的生產環境和工作流程，同時通過做一系列的市場活動如新聞發布會、樣品直郵等，共同進行市場拓展。
 

　　與消費類客戶、中小型企業、大型企業客戶相比，數碼印藝行業在ipg的客戶劃分中有專屬的位置，它們往往屬于中小企業，但又有很多大客戶所不能及的購買力，因為他們長期采購惠普的技術、軟件、硬件和服務，作為他們的生產資料和生產工具。
 

　　以前只是單純賣打印機和耗材的惠普ipg，這一次離客戶更近了一些。在這些噴繪制造商最初創立或改造自己的工廠設備時，惠普的員工會全程駐廠，在運行正常后也會持續不斷地提供技術維護、流程改造、客戶拓展等服務。
 

　　而top50計劃，更重要的顯然是培育一個“龍卷風”市場。
 

　　打造越多的“色彩夢工廠”，自然意味著惠普ipg的好生意。
 

　　在發展數字印刷這一新興業務時，惠普ipg并不希望傳統的打印機業務就此陷入貨品化的紅海市場，他們開始從客戶方尋求靈感。
 

　　2007年底，青島四方龐巴迪鐵路運輸設備有限公司，負責企業整體信息化的徐立華，日益覺得打印問題成了整個“信息化木桶的短板”：打印影響到每個員工效率的同時，卻難以管控打印費用，而且打印設備的維護頗為復雜。
 

　　這正是眾多大企業都存在的“短板”，據gartner公司的研究表明，打印成本占了一家公司收入的1%-3%，而就像“你知道廣告費浪費了一半，但永遠不知道浪費的是哪一半”的名言一樣，打印浪費問題一直存在，卻始終沒有得到非常好的解決。
 

　　徐立華開始接觸各個打印機提供商，最終他遇到了惠普的銷售顧問宋軼楠，并選擇了惠普提供給大企業客戶的全面文印管理服務(mps)解決方案。
 

　　“打印革命”在這個公司開始了。
 

　　工欲善其事，必先利其器。在對不同部門文印需求進行分析后，惠普提出了全部打印設備整體布局的建議，這個布局建議既保留了一部分原有的設備，也采購了新設備。這使得青島四方龐巴迪的打印系統從原來的9個型號減少為6個型號，簡化了后期維護的工作。
 

　　但事實是，企業打印成本的70%以上發生在后期的維護、紙張上，這意味著后期信息流的管控極為重要。四方龐巴迪使用了hp web jetadmin軟件的外設管理，其功能之一是提供每臺打印機對每個電腦終端的打印作業量的細致分析，有了這樣的監控，使得打印成本分攤到不同部門，有了更準確的依據。也能夠據此發現打印作業是否合理，公司打印資源有沒有私人浪費等問題。
 

　　最終，四方龐巴迪目標成本直接降低10%，三年的成本降低預計在18%左右。由于采用打印外包的模式，公司只需要1個it人員與惠普的服務團隊接口，就能搞定所有打印問題。
 

　　惠普成了企業的“文印大管家”，這意味著你可以從惠普租賃機器，可以按每月打印紙頁付費，可以使用惠普管理工作流的軟件，而不僅僅是從它手里買臺機器。
 

　　原本打印機加耗材的一錘子買賣，開始延長其產生價值的鏈條。
 

　　這從惠普ipg里新多出的兩個職位便能一見端倪：商業顧問，為不同類型企業做打印管理規劃；服務顧問，做規劃完后的服務。
 

　　而在惠普ipg大中華區總經理柯玉璋看來，向服務商轉型，幫助其節省成本，提升效率，無疑是個好主意，“讓企業喜歡我們，你還怕沒生意？”
 

　　2008年，惠普亞太區企業級打印服務的增長超過了108%。
 

　　經濟下行，亦是個很好的契機。畢竟，越來越多的企業，迫切地需要重視每一項支出，保證它們都物有所值。2009年，惠普ipg亦將替企業節約打印成本和能耗視為大賣點。
 

　　不過，當文印管理服務逐漸成為一個新興產業時，“文印管家”自然不會只有惠普一家。
 

　　事實上，第一個靜電復印圖像制造者施樂公司(后與富士成立了富士施樂合資公司，專營文印服務解決方案)及日本理光，都早在21世紀初就開始文印服務方面的布局。而國內，亦有不少傳統代理商，在利潤日益趨薄時，謀劃轉型，給企業提供打印外包管理等服務，譬如早在2000年就開始轉型的立思辰公司，利潤率由個位數升至兩位數。在立思辰總經理馬敬陽所說，“談下一個客戶，便是長久的生意，服務是持續進行的”。