伴著中國改革總設計師鄧小平的那句令人熱血沸騰的話--"要學會摸著石頭過河"，在變幻多端的市場上，富春人遵循著"順應自然"、"順勢而動"的思想與行為準則，以他們的執著和勇氣，一步步走到了市場經濟這條大河的中央。羅建平說，在很長一段時間里，富春的指導方針就是"抓住機遇、迎接挑戰、深化改革、保持穩定"，然而，在改革進程中，"產業改革或者說產品調整，是耗時最長、收效卻不大理想的"。時至今日，回望富春曾經走過的彎路，剖析多元化、集團化經營的思潮，羅建平感慨道："'有所為，有所不為'，這是古代先賢留下的哲理。對富春來說，我們只有充分發揮專長才能有所作為，具體而言，就是堅守出版印刷與商業印刷兩大陣地，不搞投機，不事張揚，先做強，再做大。"

　　羅建平說，自從他出任董事長以來，難度最大的改革便是打造品牌之戰。事實上，富春印務成立之初，品牌戰略就拉開了序幕，羅建平提出，"要樹立一個凸顯市場附加值的富春品牌"。1999年，富春將充分體現增值服務的印前納入業務范疇，將創意設計與商業印刷相結合，將技術創新與人才培養相結合。"這些年，哪怕原材料漲價，哪怕涉足印前的企業日漸稀少，哪怕別人以品質和服務為代價來壓縮成本……我們都不曾放棄對品牌的追求。產品質量是品牌生存之本，我們保證質量，從不偷工減料，不僅如此，我們還優化了流程，實現從印前、印刷到裝訂的無縫銜接，并堅持為客戶提供全方位、個性化、增值的服務。比如，使用CtP之后，我們要跟客戶溝通的內容一下子增多了--怎么應用軟件、怎么設計文檔、什么是色彩管理、什么是遠程打樣……我們的員工加班加點，傾囊傳授，幫助客戶們盡快適應新技術及應用。"在"始終完美"的企業精神激勵下，富春的產品品質、服務水平、業務規模、文化氛圍、企業形象都得到了突飛猛進的發展。"一切剛剛開始，我們還要向眾多的行業精英取經。"羅建平冷靜地說。

　　在富春，羅建平是出了名的"完美主義者"，更是"處其厚，不居其薄"的"大丈夫"。一次，富春在承印小學美術教材時出現套色不準的事故，羅建平立即召開員工會議，讓各部門提出解決方案。膠印部搬出了"差錯再所難免"的論調；質檢部與客戶部表示"下不為例"并爭取讓客戶接受貨品。羅建平則嚴肅地指出：只要是存在質量缺陷的產品，就絕不能運出富春大門，130令成品全部就地銷毀，各部門及領導承擔責任接受處罰，接著，他又責成相關部門制訂更為細致的質量管理條例。大家都說，羅建平在"冬天里的這把火"燒掉的不僅是有瑕疵的印品，更是人們的僥幸心理。

　　羅建平堅信：事業留人，感情留人。掛在他書桌前的那幅字"海納百川"，揭示了他的智慧、胸襟與涵養，這一點在羅建平的用人哲學上表現得尤為顯著。為找尋適合企業的人才，羅建平多方奔走，虛心求教；對沒有文憑的農家子弟，羅建平總是善于發現他們的優點--有的人對設備操作門兒清，有的人服務意識超強，有的人愛崗敬業，有的人樸實無華。羅建平非但看在眼里而且知人善任，"讓最合適的人到最合適的崗位上去"--在他的激勵和引導下，員工們的責任感、集體榮譽感、團隊凝聚力得以無限放大。"在一窮二白的年代，我們一同創業，一起戰斗，一道分享快樂。到今天，我的這些'戰友們'沒有一個人離開。"羅建平不無驕傲地說。

　　"營造一個鐘靈毓秀的'富春家園'"，這是羅建平在新世紀宣言中的開篇語。2007年3月，位于杭州西湖區科技經濟園的富春二期廠房投入使用。除了生產車間、辦公用房，羅建平還興建了大量生活設施--職工宿舍、餐廳、圖書室、閱覽室、健身房、棋牌室，一應俱全。關心愛護職工、組織員工之家、安排集體出游、發放防暑用品……這些或許算不上豐功偉績，但誠如哲人所言--"善者，吾善之"--羅建平備受下屬的尊敬和愛戴，無論是老員工或是80后，人們不僅為這位人情味十足的領導而折服，亦為他開辟的這片心靈家園而神往。


　　儒將之風

　　20歲時，羅建平是一名優秀的偵查測繪兵，連續兩年立三等功，連續四次嘉獎，還在全軍比武中奪得五連冠。退伍后，羅建平隨即投身印刷業，一干就是20多年。

　　50歲時，身為富春董事長的羅建平依然保持著軍人的優良傳統與作風，他始終嚴于律己，以身作則，忘我工作，從不計回報。這些年，羅建平不是沒有個人發展的機會，但他都一一放棄了。"印刷是我一生的事業"，羅建平淡淡地說，"腳踏實地、全情投入、一如既往、無怨無悔，這就是我的追求"。

　　羅建平不事張揚的個性與平和務實的心態對富春影響甚廣。從1992年起，富春就開始代表浙江各大出版社參與年度全國圖書金獎的評選，每年在省優產品中占三分之一強，部優產品也不少于八個。近年來，富春參與的國內外賽事漸漸多了，羅建平卻堅持"一切順其自然"。"我相信功到自然成，從材料到技術、印刷到流程，富春靠的是平日的磨練和積累，我們不會為參賽而刻意做什么。另一方面，我們還是要抓住機會走出國門，在國際舞臺上與同行們交流、競技，這對于我們認識自身、提高水平、拓展企業影響力大有裨益。"以"平常心"走向世界的富春連續兩年榮獲Sappi獎，為中國印刷人贏得了榮譽，亦可謂"無心插柳柳成蔭"了。

　　圈內人稱羅建平是一員儒將。富春的企業文化、精神理念都與他崇尚的中國古代文化思想有著深刻淵源。羅建平酷愛讀書，歷史、哲學、政治、軍事，均廣泛涉獵；不過，電視節目當中，恐怕只有像《亮劍》、《士兵突擊》這類歷史、軍事題材的電視劇才受到他的追捧；他鐘愛球類運動，但更愛爬山，"一個月至少爬一次吧，那種壯觀的景象、大汗淋漓的感覺、宛若無人的境界，怎不讓我心潮澎湃！"

　　"回憶往昔，令我印象最深的還是1992-1999那七年間，富春的業務以幾何級數遞增，我們滿懷成就感，也滿懷對未來的憧憬。不過，沒有改革開放，沒有黨和政府的扶植，就不會有富春的今天。"羅建平心懷感激之情。俗話說：創業難，守業更難。"眼下，我們面臨整個行業的調整期，困難和挫折一定不少，盡管如此，我還是相信--富春的明天一定是一方藍藍的天。" 



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