柯達戰略轉型的經驗及啟示
2010-09-28 17:11 來源:慧聰印刷網 責編:張健
- 摘要:
- 伊士曼柯達公司(以下簡稱柯達公司),是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商之一,總部位于美國紐約州羅切斯特市,是在紐約證券交易所掛牌的上市公司,業務遍布150多個國家和地區。早在1975年,柯達就研發成功了世界上第一臺數碼相機。隨著數碼影像技術的進步和應用,柯達制定了數碼化戰略,用了4年時間將全球業務進行了轉型,并取得了初步成功。
3、中國業務的轉型
中國是柯達新興市場的重要組成部分之一,柯達將中國視為轉型的重要戰略根據地。目前,柯達進一步強化了其在上海的亞太區總部的功能,并且將大量研發任務戰略性地轉移到其位于上海的亞太區研發中心。同時,位于廈門的生產基地經過轉型,成為柯達全球一個重要的數碼產品生產基地,同時承擔了亞太地區運營中心的職能,是柯達全球價值鏈和供應鏈中的重要環節。
(1)適應全球轉型實施價值鏈調整
由于全球范圍的戰略轉型和中國在轉型中的特殊定位,柯達根據中國市場高速發展的特性對其中國業務從研發、生產、銷售以及服務上都進行了全面升級,更加完善其作為亞太地區總部的作用。
加強結合當地市場的研究開發
為了使研發與市場在第一時間互動,轉型后柯達總部降低了對研發部門的投入。柯達的亞太區研發中心經費95%來自公司的各個業務部門,只有5%的來自總部。目前,柯達位于上海的亞太區研發中心約有200多名研發人員,全部承擔數碼軟件開發業務。目前,全球約有80%的商業掃描軟件出自柯達,大多數軟件都來自柯達亞太區產品研發中心。
通過外包使組裝制造走向高端
柯達的上海工廠有十幾年歷史,原來負責數碼相機制造, 目前是柯達全球最重要的圖文影像集團設備制造基地?逻_進行業務轉型后,數碼相機的生產已經全部外包,柯達內部負責設計、銷售以及供應鏈管理。目前,柯達上海的工廠只生產高技術含量、高附加值的產品,如計算機直接制版機、數碼印刷設備和文檔處理設備等。生產外包給供應商使制造流程相對簡化,柯達將具有核心競爭力的尖端技術保留在了內部,實現高端制造。
提供整體解決方案滿足客戶的高端需要
中國在金融危機背景下經濟依然快速增長,給柯達在商業影像領域發展更強勁的力量。目前柯達正在努力組建銷售團隊,拓展新的商業渠道,大力在中國市場上推動數碼印刷技術的普及。當應用了新的柯達數碼噴墨技術和印刷整體解決方案,商業用戶可以降低很多成本,尤其是在物流方面,利用這樣的技術可以每天根據需要定量印刷,可以使印刷廠規模減小。
從研發設計與市場的緊密結合、生產制造的外包和高端化,到在商業領域的服務化轉型,柯達在中國初步實現了價值鏈各個環節的轉型和提升。
(2)中國業務轉型取得的階段性成果
通過長達四年的戰略轉型,一個全新數碼化的柯達正在形成。
首先,在產品和客戶結構上,柯達將為印刷業及印刷業以外的市場,包括政府機關、銀行業等,提供一切圖文影像相關的綜合方案。在大眾消費市場,柯達將把在中國的6000家快速沖印店全面年輕化、個性化、網絡化,為消費者提供快速的個性化服務。
其次,柯達已經逐步完成人員隊伍的組建。在轉型的過程中,柯達很好的依托原有的人力資源,目前的員工多數是在柯達工作多年,有豐富工作經驗的優秀人員。柯達的管理人員經歷了多次國內外培訓,在生產的管理上有豐富的理論知識和實踐經驗。
最后,在經營理念上,2003年柯達開始在企業內部推廣精益生產的理念,使企業員工更加重視成本消耗,從而降低了整個企業的運營和生產成本。柯達在全球范圍制定成本控制計劃使成本下降的速度要快于傳統產品市場需求的下降速度,這樣很好的維持了工廠的單位制造成本,保證了傳統業務可以不斷產生利潤。例如,調整后的廈門工廠相紙的加工成本與2006年相比下降了25倍左右。
柯達中國,作為柯達全球戰略的重要一環,在配合著全球轉型的基礎上初步形成了自身數碼價值鏈。在轉型過程中,柯達抓住了中國經濟發展所帶來的機遇,柯達中國將是柯達全球發展的堅實的基礎,為柯達全球的進一步轉型提供有效的動力。
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