【CPP114】訊：2010年年初，佳能大幅面事業部正式成立，并隨后發布了5色、8色、12色三個系列共7款新產品;11月份佳能大幅面又推出了2款新產品。我們知道，大幅面產品因為應用領域的專業性，產品更新頻率相對較低，而佳能大幅面的市場舉措卻非常熱烈。日前，記者帶著佳能大幅面近一年市場發展情況等問題采訪了佳能大幅面事業部的中國掌門人——佳能(中國)有限公司大幅面打印機產品本部總經理和地潤一先生。
 

　　記者：今年佳能大幅面的打印機在中國的銷售成績如何？在日本、歐美方面的銷售情況又是怎么樣的？
 

　　和地先生：具體的數據現在還沒有，但我可以告訴各位，宏觀全球市場，佳能大幅面在上升，呈增長趨勢。而中國市場是增長最快的，現在可以肯定的說至少增長50%。
 

　　記者：佳能大幅面打印機的事業部成立一年以來銷售增長如此迅速，您是通過哪些舉措來實現這么樂觀的結果的？
 

　　和地先生：總體來說我們今年做了三項工作。第一項工作是全面打基礎，為各方面的工作打好基礎。第二項工作就是提高我們大幅面打印機的知名度。第三項工作就是提高我們的銷售額。在提高銷售額上我們非常注重爭取優質顧客。
 

　　我們今年發布了9款新產品，通過他們，客戶可以了解佳能產品的優質性能。另外，我們很下力氣做的一個活動就是和《3s世界》共同舉辦了一個巡展，向客戶推薦我們的產品。我們先請中國的、日本的攝影師來用我們的產品，他們用了以后，以第三方客觀的角度和立場談論他們的感受，我們把他們的體會進行報道和宣傳。當然我們還做了一些針對經銷商、分銷商、代理商的培訓工作等工作。
 

　　記者：佳能的產品不僅有影像領域，還有工程圖領域，甚至cad領域，那么在cad領域佳能在產品和服務這兩個方面的優勢在哪？特別是服務。
 

　　和地先生：佳能cad領域的產品，生產力很高。我們能兼備質量和速度，原因在這里我也不能一一列舉，比如說，打印方法方面的原因，打印頭本身的構造、結構，這都是我們產品保證質量的原因。同時我們的墨水也是非常有力的武器。比如說染料墨水粘性小，打印速度快，但光澤度會受一定的影響，顏料墨水粘性比較大，在速度上它就會受一定的影響，打印效果好。我們的墨水綜合了這兩個的優點，是我們的秘密武器。
 

　　我們的服務主要是由經銷商在做，我們希望的，經銷商對用戶的服務，不僅僅是在技術上提供服務，而是一個日常的全方位的服務。我們有一個綜合的計劃，包括對經銷商的進行一定的培訓。經銷商也有各自擅長的領域，我們結合每一個經銷商不同的特點，去設計適合該經銷商的售后服務方案。學校的老師要因材施教，攝影師的專長也不一樣，有些擅長拍風景，有些擅長拍人物，我們根據他們的不同，對產品不同的要求，指導經銷商來提供針對性的服務。我們所追求的是，雖然攝影師各自特點不同，要求的服務也不同，但是我們為他們能夠提供同樣優質的服務，使他們都非常滿意。
 

　　記者：佳能何時進入大幅面打印機領域的，另外就是何時進入中國的，在中國市場目前的情況下，和競爭對手比較，像市場占有率、還有既定目標情況的中國市場。
 

　　和地先生：佳能公司整體進入大幅面打印機領域，是十年前的事。十年前我們開始開發這個市場，但是各位也知道，這中間要經過很長時間的準備，大幅面打印機事業部是在2006年成立的。在中國市場上銷售大幅面打印機是在2003年，正式成立大幅面打印機事業部，是在今年。
 

　　市場占有率，現在還沒有最后的數據，但是我可以說18%是可以做到的。
 

　　首先一個目標就是，要加大宣傳力度。以佳能一貫的宣傳力度來宣傳我們的產品和服務，要讓客戶切身感受到佳能產品的長處，還包括在中國宣傳佳能文化。佳能事業部很多，有些可能不是比較大眾化的，比如說有些醫療方面的器械，還有廣播電視方面的一些器械、儀器，這都要專門的事業部。這些事業部，負責的產品不一樣，但是他們有一個共同的地方，就是圖像，就是佳能的主干部分，無論是醫療還是廣播電視，都會用到圖像。在圖像這個領域，佳能從技術到文化應該是都很成熟的，lfp現在也是這樣。這其實不是單單我們部門的目標，可以說是佳能整體的目標，也就是說剛才我所說的佳能文化。
 

　　通過宣傳，所要達到的目標不外乎兩個，一個就是lfp是為專業人士提供更好的產品，讓他們更好的工作。第二個目標是，為所有人的人生增添色彩，讓所有人的人生能夠更加美好，這是我們總體的兩個目標。所以我們lfp部門其實也只是一個手段，在佳能這個有機體上的非常重要的一個部分。