新業態推動票據印企服務更新
2011-03-03 00:00 來源：中國新聞出版網/報 作者:潘振明 責編：王岑
- 摘要：
- 近年來，組合印刷、超長印刷、可變數據印刷等新的印刷技術在我國已經得到應用，其中組合印刷有明顯優勢。
【CPP114】訊： 商業票據印刷行業涉及稅務、財政、銀行、保險、證券、交通、郵政、電信、海關、物流、零售等多種領域，涵蓋了我們日常生活中的方方面面。目前，隨著新技術的出現，票據印刷業務也隨之發生了變化：直郵業務（DM）發展迅猛；稅務系統繼出租車發票改革后又推出一新票種——刮開式發票；采用射頻識別（RFID）產品替代部分票據產品如門票、車票等已成為現實。新業務類型的出現和發展，必然推動票據印刷技術的研發和應用，并催生新的印刷服務模式。從票據市場發展趨勢看，刮開式發票印刷將為商業票據印刷企業提供新的發展契機，RFID印刷是未來票據印刷極具潛力的市場之一。
新技術得到廣泛應用
近年來，組合印刷、超長印刷、可變數據印刷等新的印刷技術在我國已經得到應用，其中組合印刷有明顯優勢。
組合印刷即是將膠印、凸印、柔性版印刷、凹印、絲網印刷、數字印刷等印刷方式組合在一起，采用多種印刷滾筒在同一個印刷機組上互換的方法，可印刷12色以上，所印刷的票據很難被偽造。
超長印刷技術也不容小視。其最長可印刷11厘米~28厘米，長度可調節，廣泛用于體檢表、電廠等企業的生產運行記錄、納稅匯總等。
可變數據印刷除印刷設備外，數據庫則是這種印刷方式的核心�？勺償祿∷⒕褪菍⒂∷⑴c數據庫相結合，實現個性化印刷，其數據庫本身就是企業的資源和利潤來源。
終端客戶可享受一對一服務
在印刷服務模式方面，近年出現了資料保密性高、沒有設備、缺乏人員、需要印刷多批次少批量活件的終端客戶，由印刷企業提供設備（可購買或租賃）或印刷設備供應商直接提供設備，放置于其所服務的終端客戶那里，并為設備配備專業的操作人員，為終端客戶提供一對一的專業服務。設備的使用權由客戶來掌握，而設備的技術性操作和維護都由提供駐廠服務的企業來承擔，這樣為客戶節省了很多時間。
這種服務對票據印刷企業來說可以鞏固和穩定大客戶，為企業與終端客戶提供更為直接的交流機會，便于企業在第一時間了解客戶信息，針對客戶的具體情況實施具體的服務方案并進行全程保障。同時票據印刷企業這種一對一的服務，還會減少和其他客戶之間的磨合，降低業務經營成本。
駐廠服務安全性高門檻也高
對客戶來說，在其公司內部運作使安全性得到了最大保障，印刷業務更方便快捷，可在第一時間拿到所需的印刷品；并在保證安全性的基礎上能將人力資源消耗和印刷成本消耗降到最低，相當于全都由提供駐廠服務的票據印刷企業承擔，公司只需派出一兩個人參與共同管理，既省力又省心，提高了工作效率。
但駐廠服務的門檻高，對人員、設備、技術以及成本核算等專業性要求較多，考慮問題要十分周全，并要仔細進行成本核算，一旦簽訂合同，在合同期內，價格都是固定的，無法根據市場的狀況和需求合理地波動。如果客戶業務量不足以保底，雙方都不劃算。
企業有先進設備的比重小
在票據印刷行業，就印刷設備而言，國內外產品市場占有率不平衡，進口設備市場占有率較高，國產設備市場占有率較低。
如我國電腦票據生產線以引進英、日設備為主，國內商業票據印刷設備的生產廠家也多由合資或引進國外技術仿制起步，已形成批量生產能力，性能較好，價格低，具有較強的競爭力，在用戶中的認可度高于其他國產印刷設備。但這些設備多為中低端設備，其運行的穩定性、使用壽命等性能目前仍不盡如人意，且用戶以規模相對比較小的票據印刷廠為主，規模較大的商業票據印刷廠仍鐘情于進口先進設備。全行業先進設備比重小，擁有票據輪轉機的企業較少，尚不能適應當前市場對票據印刷的需要。
相關耗材不能滿足市場需求
票據印刷所用的相關紙張、油墨等還不能完全滿足電腦票據印刷的需要。主要表現在以下幾方面。
一是國外票據印刷用紙為40g/m2以上，國內票據用紙多在28g~30g/m2，甚至還有17g~18g/m2拷貝紙，給多聯票高精套準印刷造成很大難度。
二是防偽功能的實現通道有障礙。防偽印刷是一項系統工程，隨著票據印刷企業技改步伐的加快，防偽的印刷、設計能力與發達國家相比差距已明顯縮小，但防偽紙張、油墨、膠等材料卻需要進口。
三是輪轉電腦票據印刷生產線的印品量化管理問題。許多票證產品在印刷中都需要實行嚴格的量化管理，即使廢品也不能隨便扔掉，都必須核準數量后統一銷毀。這在單張紙印刷情況下不成問題，但在采用卷筒紙印刷后如何進行這方面工作，令許多廠家頗為頭疼，急需找到一套可靠、可行、科學的管理辦法。
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組合印刷即是將膠印、凸印、柔性版印刷、凹印、絲網印刷、數字印刷等印刷方式組合在一起，采用多種印刷滾筒在同一個印刷機組上互換的方法，可印刷12色以上，所印刷的票據很難被偽造。
超長印刷技術也不容小視。其最長可印刷11厘米~28厘米，長度可調節，廣泛用于體檢表、電廠等企業的生產運行記錄、納稅匯總等。
可變數據印刷除印刷設備外，數據庫則是這種印刷方式的核心�？勺償祿∷⒕褪菍⒂∷⑴c數據庫相結合，實現個性化印刷，其數據庫本身就是企業的資源和利潤來源。
終端客戶可享受一對一服務
在印刷服務模式方面，近年出現了資料保密性高、沒有設備、缺乏人員、需要印刷多批次少批量活件的終端客戶，由印刷企業提供設備（可購買或租賃）或印刷設備供應商直接提供設備，放置于其所服務的終端客戶那里，并為設備配備專業的操作人員，為終端客戶提供一對一的專業服務。設備的使用權由客戶來掌握，而設備的技術性操作和維護都由提供駐廠服務的企業來承擔，這樣為客戶節省了很多時間。
這種服務對票據印刷企業來說可以鞏固和穩定大客戶，為企業與終端客戶提供更為直接的交流機會，便于企業在第一時間了解客戶信息，針對客戶的具體情況實施具體的服務方案并進行全程保障。同時票據印刷企業這種一對一的服務，還會減少和其他客戶之間的磨合，降低業務經營成本。
駐廠服務安全性高門檻也高
對客戶來說，在其公司內部運作使安全性得到了最大保障，印刷業務更方便快捷，可在第一時間拿到所需的印刷品；并在保證安全性的基礎上能將人力資源消耗和印刷成本消耗降到最低，相當于全都由提供駐廠服務的票據印刷企業承擔，公司只需派出一兩個人參與共同管理，既省力又省心，提高了工作效率。
但駐廠服務的門檻高，對人員、設備、技術以及成本核算等專業性要求較多，考慮問題要十分周全，并要仔細進行成本核算，一旦簽訂合同，在合同期內，價格都是固定的，無法根據市場的狀況和需求合理地波動。如果客戶業務量不足以保底，雙方都不劃算。
企業有先進設備的比重小
在票據印刷行業，就印刷設備而言，國內外產品市場占有率不平衡，進口設備市場占有率較高，國產設備市場占有率較低。
如我國電腦票據生產線以引進英、日設備為主，國內商業票據印刷設備的生產廠家也多由合資或引進國外技術仿制起步，已形成批量生產能力，性能較好，價格低，具有較強的競爭力，在用戶中的認可度高于其他國產印刷設備。但這些設備多為中低端設備，其運行的穩定性、使用壽命等性能目前仍不盡如人意，且用戶以規模相對比較小的票據印刷廠為主，規模較大的商業票據印刷廠仍鐘情于進口先進設備。全行業先進設備比重小，擁有票據輪轉機的企業較少，尚不能適應當前市場對票據印刷的需要。
相關耗材不能滿足市場需求
票據印刷所用的相關紙張、油墨等還不能完全滿足電腦票據印刷的需要。主要表現在以下幾方面。
一是國外票據印刷用紙為40g/m2以上，國內票據用紙多在28g~30g/m2，甚至還有17g~18g/m2拷貝紙，給多聯票高精套準印刷造成很大難度。
二是防偽功能的實現通道有障礙。防偽印刷是一項系統工程，隨著票據印刷企業技改步伐的加快，防偽的印刷、設計能力與發達國家相比差距已明顯縮小，但防偽紙張、油墨、膠等材料卻需要進口。
三是輪轉電腦票據印刷生產線的印品量化管理問題。許多票證產品在印刷中都需要實行嚴格的量化管理，即使廢品也不能隨便扔掉，都必須核準數量后統一銷毀。這在單張紙印刷情況下不成問題，但在采用卷筒紙印刷后如何進行這方面工作，令許多廠家頗為頭疼，急需找到一套可靠、可行、科學的管理辦法。
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