這要求印刷企業必須集中精力提高服務和質量水平，并努力培養客戶和員工對價格以外的其他因素的關注。如果印刷企業能把自己的生產成本降到最低，那固然很好，但由于它們的產品線比較廣而且種類豐富，所以也很難做到這一點。相反，如果一家企業能靠服務和質量建立起自己的口碑，那客戶們也許就不太關心價格的問題了。
　　
　　說到口碑，你到底應該如何提高自己的信譽和客戶對你的認知度呢？首先就是要擁有一個精美的網站；其次就是要通過發送電子期刊來讓目標客戶了解你的產品和服務；最后就是要走到客戶面前，向他們展示出你到底能為他們創造哪些價值。
　　
　　印刷企業總是希望能與供應商達成一年或者更多時間的固定價格協議。太陽化學首席市場官員相信隨著原材料價格的不穩定，不僅僅是膠印油墨，制造商不可能于客戶達成一個長時間的固定價格。富士膠片則表示：“我們會同意在一段時間內達成獨家供應商協議，一般是12個月，通常這取決于訂貨量。這樣對于印刷企業在一年中將保持穩定的消費成本。而我們將吸收額外的成本。”
　　
　　總之，在當下我們需要做出正確的選擇，這對于印刷企業的業務是根本性的，如果做出了錯誤的選擇將會比油墨價格上漲更加可怕。
　　
　　另一方面，越來越多的油墨供應商開始關注如何幫助印刷企業削減成本。他們通常關注在印刷車間如何尋找節約成本的空間，以此來抵消油墨價格的上漲。
　　
　　在英國有一個供應商開發了一個名叫“i-Check”(我的選擇)的系統，通過這個系統印刷企業可以選擇一個已經被證明是有效的項目，并且是最適合他們的業務的，同時可以通過企業的任意電腦利用網站遠程監控項目的效果。這個網站可以記錄項目的詳細數據，包括目標、原理、已經如果執行的數據。
　　
　　這個公司的主管經理解釋道，這個項目是在公司回顧了所有如何高效幫助客戶的歷史數據上開始的，篩選出最成功的項目組合，客戶可以瀏覽這個投資組合然后選擇最適合自己的方式。
　　
　　據相關的企業透露，在當下成本不斷上升的情況，印刷車間中會有很多機會來節約成本比如選擇一個最合適的項目。他們表示i-Check事實上證明了這不僅僅是停留文字上，他們已經把結果量化，并且對結果進行測量，證明了以此節省下的成本是實實在在的。”




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