隨著消費水平的提高，消費者在購買辦公產品時也顯越來越理性了。例如在購買噴墨打印產品的時候，許多朋友都會十分關注打印成本的問題，而在此刻，打印機的墨盒價格就成為了首要的考慮因素。通常來講，一個原裝墨盒的價格高低，將直接決定著其打印成本，價格高成本高，價格低成本就低。理論上這是正確的，不過我們似乎已經忽視了另一點：打印數量！

　　由于各個品牌的打印技術以及墨盒的生產技術等都有所不同，在打印過程中對墨水的控制也不同，相同容量的墨盒可能在不同品牌不同型號的打印機里可以打印的紙張數量也有所不同。那么在這時候，打印紙張多的機器，打印成本自然就低，打印紙張少的，成本就高。如此看來，打印成本的問題不僅僅要考慮到墨盒的價格，還要考慮到墨盒可以打印的紙張數量。

　　下面讓我們關注一下由墨盒打印紙張數量引發的問題：

來自《浙江在線新聞網站》的報道：

　　熟悉辦公設備的人都知道,愛普生打印機稱得上是響當當的名牌。可是溫州消費者張禹超在使用過程中，對該品牌的產品使用標準產生了質疑。他發現這家打印機生產企業沒有把墨盒耗墨量明白準確地告訴消費者，致使自己利益受損。張先生通過近一年時間的維權交涉，至今也沒有從廠家得到“正式答復”。

　　事情的來由是這樣的。去年5月，張先生購買了一臺愛普生C65打印機，用于普通辦公事務。到今年4月為止，他在將近1年時間里，共花300多元購買、使用了3個標準的黑色墨盒，可一共只打印了200多張A4紙張的文件。那么，一個墨盒到底可以打多少張文件呢？他翻遍說明書也找不到答案。

　　當張先生將打印機送到溫州市區民航路愛普生特約維修站檢修時，該站技術人員稱質量沒有問題。事后，該維修站幫張先生在網絡上找到該品牌耗材的說明：用黑色墨水盒，利用A4紙張，在“360dpi、ISO10561信件-3.5%覆蓋率”的標準下，可以打印540頁。

　　張先生認為，這個標準是什么意思，這臺打印機到底能打多少頁紙讓人搞不清楚。于是，他請維修站出具該打印機耗墨量的依據，并當場進行測試，該維修站表示沒有權利測試而予以拒絕。他通過與銷售方、維修站以及愛普生北京總部反復的聯系、交涉，卻始終得不到滿意的答復。

　　溫州市工商部門在接到張先生的投訴后，也曾向廠家發出公函，要求廠家向消費者出具書面的相關資料，確認一個墨盒到底能打多少張A4紙，并為消費者和廠家進行協調。但廠家在有關要求(如提供消費者的背景材料、傳真工商部門證明)得到辦理的情況下，直到今天也沒有兌現曾有的“承諾”，提供相關資料。

　　張先生表示，他通過口頭、書面等形式等多次與愛普生方面溝通協商，是想以普通消費者的身份從廠家獲得應有、合法的回復，沒想到受到的卻是一種“傲慢”的對待。他說，如果找不到答案，不排除采取法律訴訟的手段。

來自《新民晚報》的報道：

　　墨盒生產廠該不該向消費者明示“量”的標準？具體說就是一只墨盒究竟能打印多少頁復印紙？

　　昨天有位消費者來電投訴：在近1年里，他花300多元購買使用了3個標準黑色墨盒，可只能打印200多張A4紙張的文件。那么，一個墨盒到底可以打多少張文件呢？由于翻遍3只墨盒的包裝均未有說明，為此投訴到工商部門，要求獲得墨盒確切耗墨量的知情權。

　　盡管歷經近一年的交涉，生產廠家始終予以回避躲閃，但在有關技術和維修部門行家的幫助下，質疑者最終還是通過上網查找到他所購買的墨盒的耗材的說明： “用黑色墨水盒，利用A4紙張，在‘360dpi、ISO10561信件-3.5%覆蓋率’的標準下，可以打印540頁”。很顯然，即便再打個對折或者對折的對折，3只墨盒的含墨量顯然也是“缺斤短兩”多多的。

　　當然，也就證實了一個有關購買墨盒的消費常識，那就是平素大家常常忽略的墨盒的含墨量，或者說打印時的耗墨量，其實也是有標準的。沒有知情權，哪來的選擇權？故工商部門支持該投訴者的質疑，向生產廠家發出公函，要求廠家向消費者出具書面的相關資料，確認一個墨盒到底能打多少張A4紙。

　　結論：購買噴墨打印產品時，不僅要考慮到原裝墨盒的價格問題，墨盒實際能夠打印的紙張數量同樣不能忽視！這對于激光打印機同樣適用。