雨潤“烤香豬排”包裝驚現7只“小強”
2013-07-16 14:00 來源：青年報 責編：陳莎莎
- 摘要：
- 高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
【CPP114】訊：雨潤包裝上黏有7只蟑螂
高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
根據高小姐的說法，“烤香豬排”買回家后就存放在冰箱里，直至7月7日家里人準備做飯時才拆開。但就在拆開豬排的過程中，高小姐一家驚訝地發現，其中一塊肉制品的獨立包裝和商品標簽紙之間，竟然黏有7只小蟑螂！
從高小姐提供的照片來看，確實有7只小蟑螂黏附于商品標簽紙的內側，但蟑螂并未與肉制品有直接接觸，而高小姐說，當時商品標簽紙與肉制品并非十分貼合，存在一定的空隙。
采訪中高小姐自己推測了一下“買”到蟑螂的原因：“一種可能就是商品標簽黏貼時就有蟑螂存在；還有一種可能是食品在運輸、物流、保存過程中，有蟑螂爬進標簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言，無論是何種原因造成，看到食品上有蟑螂確實感到反胃、惡心，“感覺雨潤的品牌應該還可以的，怎么會出現這樣的情況？”
不過記者也得知，此“問題”產品已于7月7日被高小姐一家扔掉，而且她們也未保留賣場購物時的小票。
雨潤稱問題可能出在終端
7月8日下午，記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經辦的樊（音）先生，隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話。在將高小姐提供的照片轉發給雨潤公司后，該客服稱會及時處理此事。
就在當晚，記者接到高小姐的來電，稱雨潤位于上海松江的相關人員已以“退一賠三”的方式作了現金補償。“傍晚時有一個雨潤南匯地區的人打電話給我，因為我當時在松江，所以之后雨潤松江地區的人上門補償給我80元，我也寫了情況說明。”
同天晚上，記者接到了自稱是雨潤上海地區負責人鄭先生的電話，溝通中他稱公司判斷問題出現在終端上：“這個產品是我們公司的主推品，銷量比較好。我們公司第一時間就去查了，沒有發現這種現象。公司的生產、儲存、物流這方面都是在國家標準之上的，出現問題的幾率很小，所以我們判斷可能在終端上出現了問題。”
他進一步說道：“標簽用的是不干膠，顧客在挑貨時翻來翻去，標簽可能會往上翹、部分脫落或完全脫離，在此過程中可能有東西就黏在上面了，但基本上標簽完全脫落的產品都會退回廠家。”此外記者獲悉，高小姐家人購買時未發現蟑螂的原因可能是標簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過鄭先生也表示，當天包括樂購南匯店在內的上海所有終端上都有過檢查，“沒有出現這種現象”。
高小姐的家人7月4日晚在樂購南匯店購買了一袋雨潤“烤香豬排”。據悉，該產品在統一的真空外包裝內有兩塊不規則形狀的肉制品，每塊肉制品還分別有獨立包裝。
根據高小姐的說法，“烤香豬排”買回家后就存放在冰箱里，直至7月7日家里人準備做飯時才拆開。但就在拆開豬排的過程中，高小姐一家驚訝地發現，其中一塊肉制品的獨立包裝和商品標簽紙之間，竟然黏有7只小蟑螂！
從高小姐提供的照片來看，確實有7只小蟑螂黏附于商品標簽紙的內側，但蟑螂并未與肉制品有直接接觸，而高小姐說，當時商品標簽紙與肉制品并非十分貼合，存在一定的空隙。
采訪中高小姐自己推測了一下“買”到蟑螂的原因：“一種可能就是商品標簽黏貼時就有蟑螂存在；還有一種可能是食品在運輸、物流、保存過程中，有蟑螂爬進標簽與包裝之間的空隙里。”但高小姐也直言，無論是何種原因造成，看到食品上有蟑螂確實感到反胃、惡心，“感覺雨潤的品牌應該還可以的，怎么會出現這樣的情況？”
不過記者也得知，此“問題”產品已于7月7日被高小姐一家扔掉，而且她們也未保留賣場購物時的小票。
雨潤稱問題可能出在終端
7月8日下午，記者將此事告知了南京雨潤食品有限公司總經辦的樊（音）先生，隨后不久接到了雨潤客服中心01號客服的電話。在將高小姐提供的照片轉發給雨潤公司后，該客服稱會及時處理此事。
就在當晚，記者接到高小姐的來電，稱雨潤位于上海松江的相關人員已以“退一賠三”的方式作了現金補償。“傍晚時有一個雨潤南匯地區的人打電話給我，因為我當時在松江，所以之后雨潤松江地區的人上門補償給我80元，我也寫了情況說明。”
同天晚上，記者接到了自稱是雨潤上海地區負責人鄭先生的電話，溝通中他稱公司判斷問題出現在終端上：“這個產品是我們公司的主推品，銷量比較好。我們公司第一時間就去查了，沒有發現這種現象。公司的生產、儲存、物流這方面都是在國家標準之上的，出現問題的幾率很小，所以我們判斷可能在終端上出現了問題。”
他進一步說道：“標簽用的是不干膠，顧客在挑貨時翻來翻去，標簽可能會往上翹、部分脫落或完全脫離，在此過程中可能有東西就黏在上面了，但基本上標簽完全脫落的產品都會退回廠家。”此外記者獲悉，高小姐家人購買時未發現蟑螂的原因可能是標簽部分脫落后稍微按一下就又黏上了。
不過鄭先生也表示，當天包括樂購南匯店在內的上海所有終端上都有過檢查，“沒有出現這種現象”。
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