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流程再造讓印刷企業“脫胎換骨”

2013-10-18 09:46 來源：《印刷工業》 責編：陳莎莎

摘要：
1990年哈默博士在《再造不是自動化，而是重新開始》里首次提出“企業流程再造”的概念。它是指企業針對顧客和市場環境需要，對其業務流程進行重新思考和重新設計，再造新的業務流程，以求在質量、速度、服務、成本等各項績效考核的關鍵指標上取得顯著改善。
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