以客戶辦公資源優化為己任

  理光“辦公咨詢服務”的初衷是幫助客戶解決文印的問題，找出節省成本的方案，能夠站在第三方的角度，提供專業、可靠的服務，并非單純的硬件出售驅動。以香港的保險投資顧問機構進邦匯理為例：進邦匯理近年來快速發展，日常工作中對于銷售資料、客戶文件及內部通訊等文件有極高的打印需求。但由于打印設備來自不同供應商、耗材的管理及流程復雜，成本也得不到控制，造成開支巨大。而經過理光顧問團隊的實際調研分析之后，企業統一以理光多功能一體機來取代各種各樣、不同品牌的打印機、一體機及傳真機，并全面提升了打印品質，采用了無紙傳真減少紙張浪費。同時，通過Web SmartDeviceMonitor等軟件解決方案，提升了文件管理的能力。最值得一提的是，按頁付費“Pay-Per-Page 輕松付”的導入，幫助該企業大幅簡化了管理，成本降低不少。據估計，采用理光的新方案后，該企業辦公設備由80多部減少至27部，大大節省辦公室空間，提升利用率。而且預計5年可節省用紙700,000張，成本大幅降低；員工的整體工作效率提升達50%，整體的改進效果令人滿意。

  理光（中國）投資有限公司銷售戰略部服務營銷科經理張晶在談到“辦公咨詢服務”在中國的發展前景時表示：“如今OA行業有明顯的同質化趨勢，而理光率先推出咨詢、顧問式的服務，將傳統的硬件銷售，轉換為與和客戶的合作關系，為客戶提供持續的增值服務，進一步提升價值。目前在中國市場，特別是北上廣深等發達城市，企業都在快速發展，規模也在不斷擴大，所以對于文印辦公設備的需求量也在日益增長。理光作為文檔管理行業的領先品牌，擁有豐富的產品線、專業的咨詢團隊、優質的售后服務以及在世界范圍內豐富的經驗，可以為客戶提供從現場調研、成本分析、流程、資產管理優化等一整套的服務，在行業內可以說是首屈一指，我們相信理光將會成為備受信賴的企業文印‘家庭醫生’�！� 正如理光所倡導的“想象、改變”品牌標語一樣，面對希望在業務上推陳出新、集思廣益的客戶，理光一直通過不懈創新來為客戶隨時隨地為客戶生產力的提高和知識的創造做貢獻。