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食品包裝標簽出問題 消費者能否十倍索賠?

2014-09-23 09:35 來源:《揚子晚報》 責編:徐赳赳

摘要:
現階段,無錫各大超市頻頻坐上法院被告席,因食品問題動輒被要求十倍賠償。從今年無錫南長區法院受理的9起食品質量糾紛來看,消費者都是以包裝上的保質期、貯存條件、能量成分等標簽標注不當為由提起十倍索賠。
    【CPP114】訊:現階段,無錫各大超市頻頻坐上法院被告席,因食品問題動輒被要求十倍賠償。從今年無錫南長區法院受理的9起食品質量糾紛來看,消費者都是以包裝上的保質期、貯存條件、能量成分等標簽標注不當為由提起十倍索賠。而在判決結案的3起案件中,消費者均為敗訴!妒称钒踩ā丰槍栴}產品賦予消費者十倍索賠的權利,但若僅包裝標簽不當且未造成任何損害后果,消費者還能否十倍獲賠?
  
  超市頻繁被訴食品標簽成靶子
  
  家住河南的周先生在無錫一家大型超市購買了10盒“小李子皮蛋”,包裝盒上注明保質期為6個月。之后他查詢了國家標準GB/T9694-1988中的7.4條,顯示:皮蛋在包裝完好的情況下應能保質三個月,保存五個月。周先生理解認為皮蛋類產品的最長保質期應為5個月,而廠家標注的保質期已超過了國家標準,遂要求十倍賠償。
  
  沒兩個月,這家超市再次收到法院的應訴通知書。這次被訴是因馬某購買的27包“阿明”系列牛肉干內外包裝上的QS代碼不一致。
  
  又一個月,秦某又將這家超市告上法庭,稱他購買的12盒“百合菊花粉”包裝上的營養成分表未標注能量等內容。
  
  這家大型超市半年三次被訴十倍賠償,無一例外都跟食品包裝標簽有關。超市覺得很冤,指責消費者“無理取鬧”。“我們超市銷售的食品沒有任何質量問題,有些只是包裝上出現的印刷錯誤,消費者過分較真,甚至玩弄文字游戲,令人十分頭痛!庇捎谶@3起食品質量糾紛都沒有產生人身、財產方面的損害,因此超市方挺直了腰桿,并呼吁消費者應理性維權,不要動不動就十倍索賠,耗時耗力。
  
  消費者維權職業化法規條款信手拈來
  
  面對超市方的指責,消費者覺得“如果超市沒有問題,工商局怎會對他們作出處罰?”受理的9起食品質量案件中,有6位消費者都是先向工商部門舉報,等工商作出處理決定后,再向法院起訴十倍賠償。他們認為工商的處理告知書,也是訴訟的強有力籌碼。
  
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