老板怕學了會跑 員工怕學了沒用

“團隊大餐”的培訓，挑戰員工在沒有任何指示的情況下，在2個小時內準備一個大型的晚餐。這項看上去“沒事找事”的培訓，加強了團隊之間的凝聚力和工作效率，使魁北克更加適應越來越被壓縮的印刷周期。

回看中國的印刷企業，別說像“團隊大餐”這種“沒事找事”的培訓，就連基本的技能培訓，都成為壓縮成本時第一個被砍掉的項目，大多數印刷企業幾乎都沒有成系統的培訓計劃。沃爾瑪總裁李斯閣曾說過：沃爾瑪在中國擴張的速度取決于本土管理人才的培養速度。國內印刷企業顯然沒有把培訓放在這么高的位置上。

印刷企業的管理者對組織員工參加培訓的態度不盡相同。具有代表性的一種想法是培訓會變成員工跳槽的砝碼，自己為他人做嫁衣。但也有一些印刷企業老板不會因噎廢食。“地區市場化程度不同，對培訓的態度也不同，在印刷業相對集中和發達的南方，已經形成了良性循環，我對我的員工進行培訓，他走了沒關系，我再招來的員工也已經被原來工作的地方培訓過了。”一些老板更有自信，他們堅信能用先進的制度和優越的環境留住培訓后的員工，他們認為，接受培訓對員工意味著公司傳遞出一個信息：表明你的重要性，公司想留住你并且繼續讓你發揮才能。

當納利、利豐雅高等每年都有自己的培訓計劃。這些培訓不一定由企業獨立完成，很多情況下都聯合了協會、設備商等企業外部力量。曾經有一個調查表明，美國效益好的印刷企業付給員工的薪金甚至還低于行業平均水平，但是他們在員工培訓上的投入卻往往是一般企業的幾倍。

換個角度，看看印刷企業員工，也并不是百分百愿意接受培訓或主動尋找培訓機會。這一方面是感于聽課所獲不大，另則不乏短視的想法，不愿花費培訓所用的時間和金錢。兩方的不積極，令印刷培訓的發展缺少了原始推動力。

教師、教材、設備 一個都不能少

理論與實踐脫節，是中國教育的一大詬病，這也同樣是印刷培訓的軟肋。培訓后感覺沒有提高，是印刷廠員工“厭學”的重要原因。“部分老師的課準備得不充分，與我們距離較遠，理論性的東西可以下發講義，我們自己可以去看”，一位參加了某項培訓的印刷企業員工總結，這也表達了眾多學員對培訓的大致看法。

學數學出身的李永強老師卻表達了講理論的必要性。“舉一個很簡單的例子，水墨平衡，看上去簡單的４個字，但水要加多少，墨要加多少，機長基本都靠個人經驗來掌握，目前沒有定量的概念，有的學員就覺得水墨平衡說不清楚。大家偏重的多是經驗性的東西，而不愿在理論上下工夫。理論就像理工科學習高等數學，看似無用，但潛移默化指導你的行為。很多技術工人也因為不善于歸納和提煉，所以不容易提高。

給一線的印刷機操作者講課，到底應該講什么？以上的兩種觀點其實并不矛盾。理論要講，但不能空講，要結合實踐；實踐要講，但不能到此為止，要升華為理論。

這點為學的道理不管是做學生的還是當老師的都懂，關鍵是能“學”“用”并濟的老師并不多。目前培訓市場上受歡迎的“大腕”老師，其經歷都類似，有長期在印刷一線工作的資本，又有教學技巧，自然還有真心希望學員學有所成的師德。此類老師實屬“鳳毛麟角“，大多數老師更喜歡坐而論道，“課堂上講叼紙牙要怎么調整，可是真到了機臺，根本不知道叼紙牙在哪里”。究其根本，國內現在還缺乏印刷業教師的培養機制，也缺少專業的培訓機構來挖掘潛在的優秀教師。

一位印刷企業培訓方面的負責人認為，“培訓已經發生了很大的變化，原來培訓是‘告訴你什么’，現在是要‘幫你解決什么’。企業往往期望通過培訓解決諸如員工的觀念、主管的管理方式等問題，要產生直接的效益”。

可能基于這樣的“實用主義”，企業對“請進來”的老師要求越來越高。要接受一線工人的現場答疑，有時候甚至會讓老師直接到機臺上幫助企業解決操作難題，講得好，干得也好，別人才信服。對全國各地“游教”的老師來說，培訓和咨詢，兩種工作已經合二為一了。

教材也成為印刷培訓業發展的障礙之一。“大家相互抄襲的痕跡很重”，教材做不到“與時俱進”，一些膠印培訓課程使用的教材里仍然還在講05、08機型。畢竟發一本現成的教材省事省錢。

“我講課用的是自己的講義。里面CP2000、CD102都有，印前講CTP”，李永強這樣回答關于教材的選擇問題。像他這樣能“自力更生”的老師畢竟還是少數。

設備是印刷培訓的發展瓶頸之一。既然要實踐，總得有可實踐的對象，去哪里找這些價值成百上千萬元的“道具”，對各路培訓組織者來說都是繞不過的難題。

“哪個廠會輕易讓你去機臺上實習呀。”王淮珠老師一語點破。這既有和工廠生產時間相沖突的問題，也與企業安全操作的諸多規定相違。