其中，度身定制是一個亮點：我們關注的是每個客戶的獨立需求，為其提供多種有針對性的解決方案。同時我們還將技術人員直接派遣到顧客那里，深入體驗客戶需求，并積極參與到客戶解決方案的研討、制定、決策等各個環節。總而言之，提供一條龍服務是眾多客戶信賴我們的重要原因。”

用自己的原材料

Novelprint 印刷公司的客戶涉足很多領域。值得一提的是，Novelprint 印刷公司是意大利Ferrero Roche 食品公司第一家在意大利以外的包裝供貨商，為其提供巧克力產品中需要的一種特殊塑料襯紙。

“我們從來不和那些要求我們用其他公司原材料做包裝的客戶長期合作。”Arippol篤定地說，“客戶找到我們時，我們首先會給他們看我們自己生產的包裝原材料，推介這些新型包裝材料的優點。以一家國際著名煙草公司為例，起初，我們使用他們指定的一種特殊紙質襯紙，但不久我們便成功說服他們改用了BOPP 襯紙。”

說到這里，Arippol 如數家珍地列舉了BOPP 材料的諸多優點：分離效果好，沒有紙屑阻礙機器運轉，比玻璃紙便宜，紙卷不易損壞，實現更高速的貼標，同時更薄的材料意味著無須頻繁更換。此外，BOPP 脫膜紙還可回收再利用，Arippol 補充說：“作為一種售后服務，我們從顧客那里回收廢棄的BOPP 脫膜紙。”

定制印刷設備賣得火

Novelprint 印刷公司8000 平方米的廠房既是一個巨大的印刷車間，也是其自行生產的不干膠標簽膠印機的展示間，這種設備每個月可以售出5 ～ 10 臺。Arippol 說：“我們剛接了一個墨西哥公司的訂單，他們一次訂購了55 臺。”

這里展出的標簽印刷機械有：NovelTech 快速印刷機，每分鐘可以印制1000 個標簽；EcoTech 印刷機，可以往瓶子上一次印2 個標簽。Novelprint 印刷公司生產主管JoséLuiz Trevine 自豪地說：“通常完美地排列標簽幾乎是不可能的，但用我們的設備卻可以做到絲毫不差。”

盡管是從標簽印制起家，但Novelprint 印刷公司在巴西印刷機械制造方面的實力卻不可小覷。2002 年，Novelprint 印刷公司在取得ISO9001:2000 認證之后，其創造性的印刷機定制業務也獲得了極大的成功。

Novelprint 印刷公司與Ko-pack、Mark Andy 和巴西本國的廠商GGS 等5 家國際著名印刷機械制造商都有合作。頗為引人注目的是，其最新推出的一款柔性版印刷機，由巴西印刷機械制造商Rotograf 生產，并由Novelprint 印刷公司進行改進。Arippol想了一個新點子，在這款印刷機上加入了凹印模塊，這樣即可在5 分鐘之內將一臺10色柔性版印刷機變成一臺10 色凹版印刷機。