如果我是印刷行業人士...
2007-06-29 00:00 來源：Margie Dana 責編：中華印刷包裝網
（編譯：逯晉芳）如果我是印刷行業人士，我希望了解到我們和競爭對手的確切區別所在，而且我希望能用一句話可以概括，但不會包括諸如優秀，快速以及廉價這些詞匯。
如果我是印刷行業人士，我希望了解到理想客戶的一些需求特征，暫且稱之為前景瞻望。這些特征將包括行業類型，職位頭銜以及生產原料品種類型和行業人士所在的部門。
如果我是印刷行業人士，我希望知道我的潛在客戶為什么選擇我的競爭對手而非自己。
如果我是印刷行業人士，我會給我的客戶不時地寄一些手寫卡片，因為這些薄薄地卡片遠比那些E－mail之類的方式要親切的多，有誰會不喜歡呢？
如果我是印刷行業人士，我會時刻關注國內印刷行業新的技術，與新的弄潮兒保持密切的聯系，同時也關注國內外發生的一切，比如新聞發布會，行業論壇，行業網站，行業雜志期刊等等。
如果我是印刷行業人士，我會和我的重要客戶保持聯系，讓每一個客戶感覺到我的真誠。
如果我是印刷行業人士，我會講一些生產中出現的問題給我的客戶，以免有一天造成災難性的后果。
如果我是印刷行業人士，我會勇敢的面對客戶提出的每一個問題，哪怕有些是出于惡作劇的心理所為。
如果我是印刷行業人士，我會保證讓我的執行總裁和公司的重要客戶每年有一次在一起就餐的機會。
如果我是印刷行業人士，我會了解那些因為公司客戶而競爭的新型媒體，從而盡我所能去幫助我的客戶。
如果我是印刷行業人士，我會努力和自己印刷公司生產車間的員工保持友善良好的工作關系。
如果我是印刷行業人士，我會對我的客戶進行一個年度問卷，從而發現自己的優秀和不足之處，以便在將來的日子里做的更加優秀卓越。
如果我是印刷行業人士，我會盡己所能維護公司的網站，并針對客戶的需求及時更新，給他們提供最新最有價值的信息。
如果我是印刷行業人士，我會更加注重解決客戶問題而非盲目的去做銷售工作，同時還保持創新精神。
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