CPP114：您在新機集團已經工作了十幾年了，您認為在產品競爭中重要的因素有哪些？

丁振雷：在市場競爭中獲勝的因素有很多，每個企業可能都會有自己偏重的方面，而我認為第一是技術因素。技術是核心，只有技術跟得上需求，才可以滿足行業發展的要求以及用戶的特殊要求。只有堅持技術創新，才能不斷提高產品質量的提升，才能不斷推動印刷行業的整體發展。技術不創新，印刷水平便會永遠停滯在一定的水平上，換句話說，技術不創新，便會被市場所淘汰。

其次是機器質量。用戶用了才知道機器穩定與否，毛病多不多，印出來的產品質量好不好？這一些都歸因于機器的質量。在新機在剛開始選擇滾筒支撐時，陷入了矛盾之中：選擇進口軸承的話，機器的質量提高了，但同時價格也上去了。而國內軸承雖然滿足了低價的需求，但是對機器質量有了影響。權衡之后，我們XJ4103大對開四色平版印機的滾筒支撐采用精密山圓錐滾子軸承和德國進口印機專用高精度滾動軸承，以保證高質量的印品。機器質量好了，用戶用了自然放心。所說的“質量第一”、“用質量贏客戶”便是這個道理。

第三是價格因素。價格是用戶最敏感的一個因素，客戶的要求是經濟實用。既能滿足質量需求，價格又比較低廉的機器設備最受用戶歡迎。在質量與價格同時滿足的情況下，技術便成為一個重要的橋梁，這又回到了第一個因素上，就是要提高技術含量。

第四，是高質量的售后服務。方便及時、快捷優質的服務是新機成功的重要因素。“天上不會掉餡餅”，企業不能在家中坐等客戶上門。新機密切關注客戶需求，對于客戶的問題和需求，新機主動迎上去，幫助客戶解決。新機在全國范圍內，尤其是印機用戶比較集中的京、津、冀、滬、江浙、閩、粵等地區設立了多個銷售服務中心，常駐高素質的維修服務隊伍。服務網點遍及全國各地，極大地推動了印機產品的市場開拓。 

CPP114：最后我們十分感謝丁振雷先生在百忙之余抽出寶貴的時間接受我們的采訪，希望新機集團繼續不懈努力，為印刷包裝業做出更大的貢獻。

丁振雷：也謝謝你們。有了印包行業媒體，我們企業間的交流可以更加自由暢通。也希望更多的企業通過CPP114-中華印刷包裝網這個平臺互相牽手，共同促進印包行業的大發展。

河南新機集團始建于1947 年，2007 年是新機創建的60 周年。60年來，新機集團依靠技術力量騰飛于印刷包裝領域的高空。近些年，新機集團已經開始在世界的高空飛翔。新機騰飛，以世界為天空。走過60年后再回頭望一下走過的路，總結經驗，吸取教訓，對自身以及同行都是一個深思與反思的過程。 希望新機集團能夠不斷地為印刷用戶提供優質的機器設備，同時也希望有更多的印刷業屆人士了解新機集團。