隨著浙江海寧當地打擊街面犯罪力度的加大，不法分子的目光投向了廣大的農村經煙戶，卷煙調包案件屢屢在農村發生。長期以來，卷煙調包事件一直困擾著廣大經煙戶，嚴重影響了國家的利益和經煙戶的利益，同時，調包者在給經煙戶造成經濟損失的同時，也在一定程度上擾亂了卷煙零售市場秩序。海寧煙草公司的客戶經理在平時深入走訪中了解了調包者的幾種作案方式，現歸納如下：

　　一、作案方式

　　1、單人作案。作案者一般著裝、打扮得較體面，交通工具多為摩托車，之所以選擇摩托車主要是為了方便走街串戶和有利于逃脫。此類作案者在購買卷煙的同時，經常還要購買些飲料、日用品等其它商品以分散經煙戶的注意力，趁經煙戶轉身拿其它商品時，乘機將卷煙調包或盜走。2、團伙作案。一般來說，調包者是兩人或兩人以上合伙作案，在作案時一至兩人在店中買煙，其他人在外面“望風”，當經煙戶把煙拿出來后便將所買的煙裝入自己事先準備好的袋子，由另一作案合伙人裝扮成顧客來分散經煙戶的注意力，趁經煙戶為其合伙人拿商品的時候，與裝了假煙的另一只袋子對調，再以種種理由放棄購買卷煙，完成調包過程。

　　二、作案特征

　　1、往往是流竄作案，不會固定在某個地區長期作案，一般持外地口音，著裝、打扮得較有派頭。2、購買卷煙的同時，經常還要購買些飲料、日用品等其它商品以分散經煙戶的注意力，趁經煙戶轉身拿其它商品時，將卷煙調包或盜走。3、等經煙戶將卷煙拿出來后，又要另外一種煙，趁經煙戶轉身拿煙的時候，借機調包。4、隨身攜帶黑色塑料袋，將所買的煙裝入自己事先準備好的袋子，并以種種事由分散經煙戶的注意力，趁經煙戶轉身時，與裝了假煙的另一只黑色塑料袋對調。5、拿百元或是面額較高的紙鈔，趁經煙戶轉身找零的時候，將真煙換成假煙。6、用假鈔買煙，將煙放入口袋中，當經煙戶識別是假鈔后，將口袋中準備好的假煙還給店主。7、買煙時，向店主索要發票或收據，趁店主開票時，將卷煙調包。8、以送禮、辦喜事為幌子，以轎車為工具，蒙蔽經煙戶。9、最終以價格太貴、所帶的錢不夠、有急事要辦、打電話等其他原因，不買或稍后來拿等伎倆借故離開。10、受害對象大多是老人、婦女、兒童等防范意識較差的弱勢群體，且多為一人在店中時。

　　時下歲末年初，正是廣大經煙戶備足貨源，迎戰春節消費的黃金期間，但同時也是調包者伺機作案的大好時機。因此，經煙戶在銷售卷煙時，除了要學會察言觀色，還要做好幾點防范措施：

　　1、經營戶在遇到陌生人和持外地口音的人員來購買卷煙時，要時刻提高警惕。一定要密切留意來者的一舉一動，對于那些往往出手比較闊綽，掏出百元大鈔來購買名煙名酒又借故離開的，更是要多加小心。

　　2、盡量不要讓老人或兒童單獨在家看守店鋪，由于他們的防范意識淡薄、自我保護能力相對較差，這些人往往會成為不法分子的作案對象。

　　3、在銷售卷煙中，務必做到錢貨當場交易，卷煙一經出了柜臺就不再調換或退貨。調包者往往會選擇生意高峰期作案，在成功調包后，會借口卷煙價格太貴、不能開發票或者攜帶的錢不夠，要求退貨，這時候由于在經營戶比較忙，為了節約時間，不愿浪費口舌，不再堅持卷煙不能調換或退貨的原則，滿足了調包者退貨的要求。

　　4、提高識別真偽卷煙的能力。調包者一般都是利用真正卷煙的條盒進行調包，在進行二次包裝后，條盒上的外包裝塑料紙被動過了，在條盒封口的一端有重新封塑或用透明膠布粘貼的痕跡。當然調包者有時也會使用假冒卷煙進行調包，這就需要經營戶仔細察看條盒的包裝工藝、條盒印刷及鋼印號是否與真正的相卷煙一致。

　　5、廣大的經煙戶還可以在自己訂購的卷煙上做好記號，在遇到有消費者要求調換或退貨時，可以有個最為簡單而有效的識別方式，從而避免不必要的損失。