【CPP114】訊：•引子

　　現代企業家，管理企業多追求“剛柔并濟”。“剛性”的是嚴厲的制度，而主營藥包生產的章丘仁和印務有限公司（以下簡稱“仁和印務”）的“柔性”甚至貫徹在“仁和”的企業名稱上，并演繹出靈活經營、揚長避短、步步逼近的企業內涵，耐人尋味。

　　孔孟之道 “仁和”管理

　　“靳君海景納百川；紹承美德品若賢；林立華夏參天棟；業達九州譜宏譜”，一位書法家以靳紹林姓名，題詩贈仁和印務總經理靳紹林，并懸掛在靳紹林的辦公室里。詩名為“鴻”。

　　山東是中國儒學創始人孔子、孟子，醫圣扁鵲的故鄉。山東又被稱為孔孟之鄉、禮儀之鄉。歷史文化積奠深厚的山東，同時是我國教育大省和中醫藥大省，擁有山東羅欣藥業股份有限公司、山東魯亢辰欣藥業、石家莊以嶺藥業，山東方健，齊魯制藥等多家知名醫藥企業。

　　微妙的是，仁和印務，其名的“仁”及“和”正是孔孟之道及中國五千年傳統文化精髓所在。

　　據總經理靳紹林向我們介紹，企業位于濟南市下轄的章丘市某村莊旁。員工多是當地村民的后代，多有“80后”和“90后”的“孩子”。由于現代社會多元價值觀的影響，互聯網的無窮不入，這幫“孩子”思想既單純又復雜：“單純”，是指他們相對易管教；“復雜”，是指他們一旦被不良風氣侵入，則很容易“照樣學樣”。這幫“孩子”有時會有讓人擔憂的如下表現：如，“女孩”染紅指甲、燙頭發；“男孩”燙頭發及留長發，甚至參與械斗、賭博。

　　仁和印務在山東省擁有多家大型藥廠客戶，員工形象就是企業形象，以上現象的存在，顯然會給仁和印務造成負面的社會影響。

　　企業通過“仁”、“和”之道管理企業，以禮待員工，并關心員工及其家庭；引導員工樹立正確審美的觀念；引導員工將精力集中到印刷技術學習上，以此來增強企業凝聚力。

　　空余時間，老板和員工很禮貌的聊一聊，員工覺得老板挺和氣的，員工對老板也有禮貌，形成良性的循環。有的“孩子”染發、參與賭博，企業就對他（她）們做教育工作：女孩，指甲涂紅，但干藥包是不行的，化妝品會掉在產品上；有的“男孩”披頭散發，也不行，企業要求員工回去把頭發剪了才來上班；有的“孩子”參與械斗，企業就正確引導他，很多“孩子”看不出問題，老板就找去家長談，讓他們得到家庭和企業的溫暖。員工有家庭，家庭有困難，老板就及時協調解決。

　　企業還組織職工旅游，如2008年組織職工游北京奧運村，2010年組織職工游世博園；組織機長、中層技術人員出去參與各種論壇、開眼界，讓他們的思想未封閉在仁和印務。

　　靳紹林總經理以“老總就是孩子王”來形容。事實上，企業對員工及其家庭很關心，也是員工對老板人品的認同。企業幫助“80后”、“90后”的“孩子”樹立了正確的審美觀念，并讓他們把精力投入到學習技能上來，這將在這幫“孩子”中受益一輩子。

　　但是，“仁和”管理并不取代管理的“剛性”，“有時工人，大意失誤，造成產品質量事故，不管是誰，一定會一視同仁，該處罰的就處罰。”對于這點，靳紹林總經理一點不含糊。