【CPP114】訊：競爭激烈的打印機市場暗潮洶涌，各個品牌使出渾身解數，不斷研發新技術、推出新產品、完善售后服務、提升品牌知名度，從而搶占更大的市場份額。據IDC數據顯示，打印機市場發展的6年間(2004年~2009年)，整個打印機市場的復合增長率為7.4%，惠普為2.2%。而富士施樂的復合增長率最高，達到41.6%，約是整體打印機市場復合增長率的5倍之多。這亦使激光打印機市場格局發生了巨大變化……

　　激打市場的風云變遷

　　追溯6年前的激光打印機市場，惠普正領跑著整個打印機市場的前進和發展。2004年，打印機市場中又殺出一匹黑馬——富士施樂，市場份額逐級攀升。隨后，愛普生激光打印機逐漸撤出市場。

　　在激光打印機市場磨練和角逐的這6年里，面對著惠普等強勢廠商的夾擊，富士施樂始終保持著激情和信心滿滿的狀態，并采取一系列渠道戰略和市場策略穩健的前進著，通過6年來的努力，富士施樂如今已成為激光打印機市場兩大陣營中技術陣營的領導者。究其成功的原因，業內人士戲稱富士施樂作為打印機市場的后來者，自有他的“金剛鉆”。

　　技術戰略敢攬“瓷器活”

　　在富士施樂打印機發動攻勢進入市場之時，以自己最有優勢的A3產品作為突破口，拓展這一市場。這是因為富士施樂在A3激打產品上不但擁有核心技術，而且在全系列產品的性價比上均具有很強的優勢。

　　在發展初期，富士施樂中國有限公司副總裁、打印機事業部總經理蘇雷始終認為，人們對高品質打印需求的提升和環保理念的加強，新技術占領市場將指日可待。“冰凍三尺，非一日之寒”，作為技術陣營的領導者，富士施樂在技術上的實力不可小覷。源于激光打印機的發明者施樂，掌握著核心打印技術，這使得富士施樂繼承衣缽，成為業內唯一同時擁有激光技術、新LED技術和噴蠟技術的打印機廠商，一蹴而就占據在打印技術的主導地位。“乳化聚合墨粉技術”、“輥內輥技術”、“單體皮帶鉗定影技術”、“閃光定影技術”、“新LED技術”等都是富士施樂所獨有的專利技術。

　　有了尖端核心技術作為強有力的后盾，富士施樂所推出的打印產品，更成為市場中炙手可熱的熱銷產品。與富士施樂合作多年的經銷商天普龍公司陳士奇介紹道：“富士施樂黑白激打Phaser3117大賣5年了，至今仍是消費者的搶手貨，返修率基本為零。還有的用戶要買一體機時，直接點名要富士施樂的WorkCentre3119，說是這個型號在IT網站上的排行名列前茅。”

　　可見，由于技術的保障，富士施樂的幾款產品都已成為打印機行業中經典不衰的熱賣產品，無論是從市場銷售的熱度、經銷商的良好反饋，還是從用戶的滿意評價等方面來看，均呈現出穩定且共贏的發展態勢。

　　渠道凝聚干好“瓷器活”

　　一直以來，富士施樂非常重視渠道及服務體系的建設與拓展。從開展渠道工作到現在，富士施樂堅持著因地、因時制宜，不斷學習，不斷地推動渠道發展的原則。湖南全新施樂是富士施樂的一家代理商，其所代理富士施樂打印機的業務已經占其公司營業額的60%以上，總經理徐暢認為：“與廠商之間的密切合作和彼此信任是企業穩定向上的必要元素，正是由于與廠商合作緊密度高，公司才免于受到金融危機的影響，發展速度始終高于行業平均值。我們和富士施樂的合作則保持了高度互信，互通有無，打單的把握性自然就大。富士施樂的企業文化也很好，對渠道代理商有強大的凝聚力。”

　　注重代理商發展、保持順暢的交流和溝通，這是富士施樂渠道建設的首要任務，因此無論是在產品技術、銷售思路，還是公司管理等各方面，富士施樂都能給予經銷商強有力的支持。

　　為了更好地服務用戶，富士施樂打印機授權維修站覆蓋城市由90多個擴展到200多個。富士施樂打印機的品牌知名度、用戶的認知度更是一躍提升，從三線打印機品牌躍升到一線品牌的行列中。談到這一點，一些代理商私下還開玩笑的說：“現在銷售富士施樂產品，用戶的點名率提高太多了。”

　　數字印證下的真正實力

　　2009年的打印機市場，對富士施樂來說具有重要的意義。這一年，不僅激光打印機市場格局發生了巨變，富士施樂成為激光打印機兩大陣營中技術陣營的領航者。據IDC數據統計，富士施樂打印機有了突飛猛進的發展，在2004年~2009年間，同期整個一體機市場的復合增長率為31%，而富士施樂一體機的復合增長率是94%，是整個一體機市場復合增長率的3倍;2009年第三季度，富士施樂A3彩機市場份額(按銷售數量統計)一舉攀升至市場第一位，更進一步印證了技術陣營領導者的強大實力。

　　6年內，富士施樂已積累了在打印機領域的豐富經驗，建立了完善的渠道和服務體系。以“創新和發展才是硬道理”的理念，再憑借尖端的核心技術與雄厚的實力，相信2010年將是富士施樂打印機持續增長的一年，讓我們拭目以待。



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