數碼印刷爭搶婚慶市場蛋糕
2007-10-12 00:00 來源:《數碼印刷》 責編:中華印刷包裝網
結婚是人生最重要的大事之一,是人生新的起點。因此,婚慶業成為了一項朝陽產業,蘊藏著巨大的商機。來自民政部等部門的統計顯示,中國每年有將近1000萬對新人喜結良緣,全國每年因結婚產生的消費總額已達2500億元。巨大的消費額不但催生了影樓、婚宴、婚慶用品、婚慶服飾等行業,許多配套行業如攝影攝像器材、美容美發、珠寶首飾、家居用品、餐飲,甚至裝飾材料、汽車、房產、銀行貸款、保險理財等也相繼進軍這一領域。據統計,目前約有40多個行業競相角逐這塊“大蛋糕”。
為了滿足年輕人追求多元化、時尚化、個性化的需求,出現了一些新興產業,例如為新娘量身定制婚紗、婚鞋、妝容等個性化服務。而數碼印刷“一張起印,張張不同”的特性正好迎合了婚慶市場對于個性化服務的呼喚,于是數碼印刷從業者另辟蹊徑,爭搶婚慶市場蛋糕。
從2006“科印杯”數碼印刷作品大獎賽征集的作品來看,共有5家參賽企業提交了婚慶產品,作品包括單一的產品,例如婚柬、結婚紀念冊等,也有婚慶套系產品,這種題材的作品也是本屆大獎賽創新應用的又一例證。為了進一步了解數碼印刷在婚慶市場的應用現狀及具體的運營流程,我們采訪了其中的3家參賽企業的代表——武漢彩峰數碼圖文快印公司(以下簡稱武漢彩峰)經理王愛玲、鄭州喝彩彩印制作有限公司(以下簡稱鄭州喝彩)數碼印刷部經理孫倩、北京廣緣文化藝術有限責任公司(以下簡稱廣緣文化)總經理王一凡。
積極引導主動出擊
從采訪中得知,數碼印刷在婚慶市場的客戶主要包括影樓、酒店、婚慶等公司,以及個人。在這些客戶中,主要業務來源于哪部分客戶?孫倩介紹說,鄭州喝彩的客戶主要是當地的婚紗攝影店,而婚慶公司和個人這兩部分的客戶數量較少。王愛玲也表示,對于個人的婚慶個性化市場,武漢不如上海等地發展得成熟,還需要一定的時間去引導。孫倩還指出,比較影樓和婚慶公司,影樓的人員素質、管理經營等方面都相對成熟,而婚慶公司多為小作坊經營,因此在影樓推廣婚慶產品的效果優于婚慶公司。
影樓、酒店、婚慶公司對婚慶市場擁有敏銳的觸覺,快印店與其洽談業務時并沒有遇到阻礙,而且這些公司對快印店提供的個性化婚慶產品都表示出了極大的興趣。王愛玲指出,對于酒店、影樓這些公司來說,個性化婚柬等一系列婚慶產品,是增值的新的服務項目,能幫助其在業務方面得到一定的提升,成為搶占客戶的新的亮點,這意味著誰搶占了市場誰就搶占了先機。
“我們給影樓的價錢很優惠,因為想讓他們幫我們將婚慶產品推向市場,讓更多的人了解數碼印刷,但是我們自身獲得的利潤則很低。相反,雖然個人的客戶比較少,但是利潤相對要高一些。”孫倩吐露了目前鄭州喝彩在婚慶市場的經營現狀。因此,在婚慶產品的市場推廣方面,快印店在被動等待客戶的同時,也不能放棄主動出擊,應積極尋找宣傳途徑。鄭州喝彩在婚紗攝影店做了一些嘗試,比如做一些宣傳單頁,或者在店面里擺設一些廣告宣傳架。除此之外,鄭州喝彩和廣緣文化計劃在報紙的分類廣告中刊登宣傳信息,隨著網絡化的廣泛普及,廣緣文化還想到了開淘寶小店的新穎的點子。
規范流程細化服務
一般來講,快印店與影樓等公司合作的模式是,將快印店所能提供的婚慶產品加入到影樓的增值服務中,影樓通過打包方式進行銷售,最后由影樓與快印店進行核算。影樓需要向快印店提供數碼照片,然后通過網絡傳送到快印店,再由快印店設計、制作,接著打樣后由客戶確認,最終批量生產。
武漢彩峰從2004年底就開始了婚慶產品的市場化運作,目前婚慶產品已經成為一項獨立的業務,并形成了完整的生產流程。武漢彩峰也采用了與影樓的基本的合作模式,在此基礎上完善、優化了一些環節,提高了工作效率。武漢彩峰對于不同的婚慶產品制作出大量的模板,并將其做成目錄冊的形式,內容包括編號和縮樣,然后將目錄交給酒店、影樓和婚慶公司。酒店、婚慶公司和影樓通過與新人的溝通,將客戶提供的電子婚紗照片、模版編號、印量、賓客名單以及制作單號等一起發回給武漢彩峰,然后就可以制作了。王愛玲表示:“這種模式省去了中間的工序,因為如果客戶到我們店里選,我們投入的精力會更大,所以我們更傾向于由像婚慶公司、酒店這樣的公司做一些前端工作。”與武漢彩峰產品批量生產的流程化的模式相比,鄭州喝彩則偏向于更為細化的個性化服務。據孫倩介紹,往往通過影樓、酒店等公司制作出的婚慶產品創新性不高,而如果能與終端客戶面對面的溝通,設計師就能夠根據客戶的需求提出更好的建議,幫其策劃出趨于完美的婚慶產品。例如,制作結婚紀念冊時,新郎、新娘小時候的照片,以及戴戒指等有意義的場景的照片都可以入冊珍藏。
由于客戶并不了解數碼印刷的工藝和技術,所以快印店需要給出一些專業的建議。在武漢彩峰的目錄冊上有建議的紙張,另外,武漢彩峰還會給影樓等公司一些特殊紙的紙樣,供顧客挑選。鄭州喝彩也會建議客戶借助一些印刷工藝,比如燙金、覆膜等,有利于紀念冊的保存。
培植市場激發潛力
結婚的一瞬間值得每個人珍藏,而印刷的產品具有保留價值,數碼印刷迎合了個性化的趨勢,這是數碼印刷與婚慶市場很好的結合點。而且數碼印刷在婚慶市場的應用,也會促進數碼印刷走進社會,走進人們的生活。王一凡指出:“一個人如果結婚的時候選用了數碼印刷,在工作和生活中都會有這種概念,那么平時的生活照片就都有機會成為印刷品,進而擴展數碼印刷的應用范疇。”鄭州喝彩在數碼印刷的推廣方面不遺余力,在婚慶市場的思路是不追求單張利潤,而是追求總量,擴大影響。孫倩表示:“如果快印店想在婚慶領域分得一杯羹,應該先引導客戶的消費觀念,讓‘數碼印刷婚慶產品’這種消費社會化,就像結婚要拍結婚照、扎花車、請喜宴那樣必不可少,這樣數碼印刷才能發揮出巨大的潛力。快印店當前要做的是對市場的培植工作。”
數碼印刷客戶群體的廣泛性是其他行業不可比擬的,大到與公司的商務印刷合作,小到與家庭、個人的印品的結合,個性化印品逐漸增多;閼c印品只是個性化印品中很小的一部分,隨著個性化印品市場的成熟,婚慶市場的個性化要求會越來越多。此外,數碼印刷產品的應用范圍是博大精深的,對于快印店,需要不斷去發現和創新產品的形式和應用范圍,更多新的產品的應用需要不斷地去引導。被訪者表示,除了婚柬、結婚紀念冊等基本的婚慶產品,快印店還將努力開發其他配套產品。武漢彩峰計劃將婚紗照片做成拼圖,在觀賞性的基礎上增加娛樂性。鄭州喝彩推出了婚慶個性化臺燈。據孫倩介紹,個性化工藝臺燈不僅新人非常喜歡,而且受到了一些已婚的人士的歡迎。臺燈燈罩上面除了印有新人的照片外,還印制了新郎、新娘自己寫的用以鞭策雙方的話語,為家庭的裝飾增添了更多溫馨的感覺。另外,鄭州喝彩還開發出結婚臺歷和個性化記事本等產品。
婚慶這個“幸福行業”進入2006年,可以說是一個歷史高峰年。近幾年,人們在婚慶問題上的消費能力和消費愿望都有比較大的增長,婚慶市場的火爆使這個市場蘊含著無限的潛力,這對于商家來說,既是挑戰,也是機遇。數碼印刷在現有的商業模式下,可以更好地體現服務和宣傳的價值,加深客戶的印象,提高成交率,F在婚慶市場的競爭同樣非常激烈,對于新人來說,他們的要求也是一對一的,婚慶公司和酒店需要不斷地改善自己的服務內容和服務方式,而快印店制作的婚慶系列產品正是爭奪這個市場的有力武器,而這個產品本身就具有很強的宣傳效應,對提高行業的知名度和成交率,有難以估量的作用。希望國內的快印店能借助這股喜慶之風,創新產品,尋找新的掘金之地。
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